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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
立地4
まず結婚式があった為か、他の客は後回しというような感覚を得ました。チェックイン時、フロントで待っているのを気づいているにも関わらず、声もかけず作業をされていました。こちらが声をかけやっと対応してもらえましたがびっくりです。そして南館に宿泊したのですが、タワー棟とは違いますね、やはり。写真とは違い閑散としていた印象です。部屋のアメニティーに体を洗うスポンジもついておらず残念でした。フロントにお風呂の料金は宿泊者もかかるのか尋ねたところ、もちろん発生致します。とあたかもこちらが非常識な事を聞いたかのような返事をされたことにも驚きました。色々と残念なホテルでした。。。
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この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントでの対応につきましてはお客様への配慮が足らず不愉快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。お客様対応につきましては指導教育を徹底して参ります。また客室につきましてはタワー棟は明るい装飾を施し、南館は落ち着いた印象の客室仕様となっております。喫煙フロアは南館のみでほか全室禁煙室になります。次回も長野へお越しの際はホテル国際２１を宜しくお願い致します。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊支配人
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立地4
投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
まず結婚式があった為か、他の客は後回しというような感覚を得ました。チェックイン時、フロントで待っているのを気づいているにも関わらず、声もかけず作業をされていました。こちらが声をかけやっと対応してもらえましたがびっくりです。そして南館に宿泊したのですが、タワー棟とは違いますね、やはり。写真とは違い閑散としていた印象です。部屋のアメニティーに体を洗うスポンジもついておらず残念でした。フロントにお風呂の料金は宿泊者もかかるのか尋ねたところ、もちろん発生致します。とあたかもこちらが非常識な事を聞いたかのような返事をされたことにも驚きました。色々と残念なホテルでした。。。
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この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントでの対応につきましてはお客様への配慮が足らず不愉快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。お客様対応につきましては指導教育を徹底して参ります。
また客室につきましてはタワー棟は明るい装飾を施し、南館は落ち着いた印象の客室仕様となっております。喫煙フロアは南館のみでほか全室禁煙室になります。
次回も長野へお越しの際はホテル国際２１を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊支配人