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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

立地3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2020-05-26 12:13:23

お部屋に前使った方のスリッパの袋が落ちていた
テレビの台と冷蔵庫や冷蔵庫の開ける部分がベタベタしていた
多分なにかこぼして拭いていない感じだと思う
触るところだし気持ち悪いので自分で拭きました
なんか気分が落ち込みました

お掃除が適当なのかなと思いました

フロントの方は親切で愛想も良く素敵でした

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル国際21 2020-05-30 18:23:39

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、快適な客室をご提供できず、お詫び申し上げます。

今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、益々のサービス向上に取り組んでまいる所存でございます。

当ホテルは、5月25日(月)に長野県の推奨する「新型コロナ対策推進宣言」を行いました。

客室に関しましても、アルコール消毒及び清掃を今まで以上に徹底し、安心・清潔な客室の提供に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆(22平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】