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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

立地3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 17:34:53

老舗のホテルなので、しっかりしたポリシーの元接客されていると思います。
しかしながら、
ユニットバスの扉が歪んでいるのか閉まりが悪い、2日目は部屋に戻ると中途半端に扉が開いていました。
冷蔵庫は古く小さ目なので飲み物が冷たくならない。
掃除はキチンとされているのか?クモの巣が部屋の入口角に2日間ともありました。

また、ホテル側の方針を優先されるのも良いかもしれませんが、こちら側の思いも汲んで対応していだだけるとありがたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル国際21 2020-07-17 17:26:39

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しまして数々のご迷惑をお掛けしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】