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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

立地3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-19 00:21:56

部屋に入ってから聞きたいことがあったのでフロントに電話したところ、話し終わるとさっさと電話を切られました。
質問の内容については必要なことは把握できましたが、プラス@のサービスは感じられませんでした。
また、フロントに若いスタッフが多かったせいか、接客をしていない時はかなり大きな声で笑い合っていたのもあまり良いことではないと感じました。
それ以外の部分についてはすべて可もなく不可もなく。

前回無料だった駐車場も有料になっていたし、Gotoで安く泊まれたのが良かったくらいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル国際21 2020-11-21 17:11:02

この度はホテル国際21に御宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に快適なお時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度ホテルスタッフ全員でお迎えするというサービス業の原点に立ち返り改善して参ります。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】】■喫煙■】