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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.07
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.69
  • 食事4.25

立地5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 17:50:43

今回はお安いプランにしたので、不備が多発したのでしょうか。次はないかなと思っています。ホテルの方が誠実なのは謝罪等で伝わりましたが、掃除や部屋のチェックは、ある程度責任の持てる方が必ずやった方が良いと思います。あとは、トラブルが起こったときに部屋を移れるようにしていただけるとありがたいです。最後には解決していただき、ありがとうございました。立地は最高でした。車を平置きできるのも良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル国際21 2021-11-26 21:16:31

この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある施設からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
清掃の件では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただけた事、大変有難く感謝申し上げます。
今回の件は、各係とも情報を共有して、今後の改善案を実施していく運びとなりました。
また信州へお出かけの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】♪極彩色の山々を愛でる秋旅&白銀が包む冬旅♪ゆとりのお部屋で信州ステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】