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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.70
  • 食事4.25

総合2

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-17 17:13:44

・室内上部の通気口に黒いカビか埃がついていた
・浴室内にカビ
・浴室がガラス張りで目隠しがロールカーテン、ブラインドだったが隙間から普通に見える
・4人で泊まり2人は簡易ベッド
・テレビでYouTubeが見れたが速度が遅くて再生できない


・朝食の洋食プレートは美味しかったです
・ワインオープナーお借りしました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ホテル国際21 2021-12-18 21:00:41

この度は、ホテル国際21に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適なお時間を御提供することができず大変申し訳ございませんでした。

また、御朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。コロナ禍以前はバイキングでしたが、コロナ感染予防対策としてセットメニューでの御提供を継続させていただいております。調理スタッフ一同、御満足いただける調理に日々取り組んでおります。

この度のお客様からの御指摘を真摯に受け止め、社内で具体的に改善検討を進め、益々のサービス向上に取り組んでまいります。

社員一同、お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【家族で楽しむ極上眺望】55平米「ファミリープレミアムスイート」(特別フロア12,13F)【朝食付】
ご利用のお部屋
【ファミリープレミアムスイート◆(55平米)12~13階◇禁煙】

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