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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
立地3
数日前から、5月初旬にしては寒い日が続き、宿泊した日は、訪れたアルペンルートの扇沢で雪が降る日であったのに、このホテルは空調が送風だった翌朝、フロントで訊くと、この時期は暖房は無いとの事。理解できない。このホテルは、楽天トラベルでは長野市で高級ホテルのようですが、宿泊者に空調の調整も出来ないようなホテルを高級ホテルと推奨しないでください。楽天トラベルで、今まで多くの施設で宿泊していますが、ランクに合わない、だめなホテルです
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この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルより、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回お客様にご利用いただきました南館は、冷暖房一括管理の仕組みの為、お部屋ごとの温度調整が出来ず、ご不便をお掛けいたしました。今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、外気温を確認のうえ、今後の対応に取り組んで参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ホテル国際21 宿泊支配人
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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
数日前から、5月初旬にしては寒い日が続き、宿泊した日は、訪れたアルペンルートの扇沢で雪が降る日であったのに、このホテルは空調が送風だった
翌朝、フロントで訊くと、この時期は暖房は無いとの事。理解できない。
このホテルは、楽天トラベルでは長野市で高級ホテルのようですが、宿泊者に空調の調整も出来ないようなホテルを高級ホテルと推奨しないでください。
楽天トラベルで、今まで多くの施設で宿泊していますが、ランクに合わない、だめなホテルです
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数あるホテルより、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回お客様にご利用いただきました南館は、冷暖房一括管理の仕組みの為、お部屋ごとの温度調整が出来ず、ご不便をお掛けいたしました。
今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め、外気温を確認のうえ、今後の対応に取り組んで参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル国際21 宿泊支配人