この度はホテル国際２１をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、評価と口コミのご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

先ずもって、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿を確認してすぐにクリーニングの対応をさせていただきました。
お寄せいただいた事で、早々にご対応させていただくことができました事を、御礼申し上げます。
次回ご利用の際は、お気になることがございましたら、是非フロントへお知らせくださいませ。

ご朝食に関しては、スクランブルエッグがお口に合わなかったとの事で残念に存じます。ご朝食はお一人様ずつ和食か洋食をお選びいただいており、ご好評をいただいておりますので、改めて調理場とも確認の上、今後のサービス向上に努めてまいります。

今年の善光寺御開帳は、コロナ感染症対策で、通常よりも会期を約１か月延長して、八十八日間で開催しております。
平日はそれほどの混雑ではございませんが、リアルタイムで情報が分かるように、ロビーにライブ映像を放映しておりますので、お役立ていただけたようで幸いに存じます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、これかもサービス向上に努めてまいります。
信州はただいま新緑が見頃でございます。これからは深緑に移ろい、その後は紅葉、白銀の世界と、四季折々の表情が楽しめますので、是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21　宿泊支配人