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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声
総合3
お風呂の排水が悪く、水が逆流してバストイレの床が水浸しになった。洗面台の排水も悪く不便であった。部屋のあちこち(枕元や衝立など)の埃がとても気になった。フロントスタッフさんの対応は迅速、丁寧で良かった。
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この度はホテル国際21へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のご利用に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお与えしたことに対しまして心底よりお詫び申し上げます。今回の内容を全スタッフで共有し、今後同じ事例が起こらぬよう清掃スタッフとしっかりと確認・清掃を行って参ります。そんな中でもフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただける様、ホテルサービスの向上に努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテル国際21 宿泊担当
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お風呂の排水が悪く、水が逆流してバストイレの床が水浸しになった。
洗面台の排水も悪く不便であった。
部屋のあちこち(枕元や衝立など)の埃がとても気になった。
フロントスタッフさんの対応は迅速、丁寧で良かった。
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この度はホテル国際21へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお与えしたことに対しまして心底よりお詫び申し上げます。
今回の内容を全スタッフで共有し、今後同じ事例が起こらぬよう清掃スタッフとしっかりと確認・清掃を行って参ります。
そんな中でもフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、ホテルサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際21 宿泊担当