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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.06
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.69
  • 食事4.25

立地3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-13 21:55:22

ホテルに到着したときは土砂降りでした。ホテルのスタッフは私が声をかけるまで対応なく、道路を隔てた駐車場を案内されたが傘の提供もなし、がっかりしました。
南館は通路も暗く、狭い部屋にはセキュリティボックスもなく、浴室のバスタブは足を踏み入れると轢音が気になりました。タオルはバスタオルとフェイスタオルが一つずつ、ハンドタオルも欲しかったです。
朝食が美味しかったのが救いでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル国際21 2022-07-13 22:28:07

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中にも関わらず貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用時に当ホテルスタッフの至らぬ対応とともに客室の不具合のため度重なるご迷惑をお掛けし、ご不快な念を抱かせる結果となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様にスタッフ間での共有を行い、その改善に向けて一層の努力と精進をして参る所存でございます。
今後ともホテル国際21をご愛顧承ります様、宜しくお願い申し上げます。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】◇シングル18平米~◇ツインは25平米~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】