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5.0
投稿日：2023-11-24 18:38:45
3.0
投稿日：2023-11-24 18:28:54
5.0
投稿日：2022-11-16 11:37:58
立地4
よしたか1027さんの ホテル国際21 のクチコミ
ホテルの内装などはとても良かったです。部屋の窓が内側に大きな蜘蛛の巣があり洗面台等も清掃はあまり良くなかったです。連泊だったのでゲストカードにコメントしました。改善されればいいかな。と思ったのですが戻ってきても蜘蛛の巣は改善されてなかったです。朝食は会場入り口の外で待つ場所ありますが気がついてもらえなかったので2日目は入り口に入って待ちました。
食事は美味しいですが冷めたのが残念でした。
従業員の方ものんびりしてる方が多く雰囲気が良かっただけにちょっと残念でした。駅からは歩きますが周囲は静かでホテルも静かでしたので部屋が改善されてたら満足度はすごく良かったんじゃないかと思います。
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この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお客様へのご不快な思いを与えてしましました事にこの場をお借りしてお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフによるご滞在中のゲストコメントカード確認ミス防止を防ぐと共に、普段の清掃をしっかりと行うように徹底して参ります。
また、朝食に関しましても、お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、提供温度を含め、サービス向上、改善に努めて参ります。
その中でもお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、大変恐縮でございます。
また、機会がございましたらお客様と当ホテルにてお会い出来ましたら幸いでございます。
お忙しい所、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテル国際21 宿泊担当＆レストラン担当