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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.69
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-11 20:01:38

朝食バイキングをチェックイン時に追加してもらいました。
おやき、山賊焼、五平餅、信州キノコたっぷり味噌汁等、長野を感じられる物も多くあり満足でした。

お部屋については個別の温度設定が無く、強弱設定のみだったところ。
加湿器にカビが生えていた所はマイナスポイントでしたが。
全体的には満足度が高い施設でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル国際21 2024-02-12 11:51:50

この度はホテル国際21をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様には空調の設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
加湿器の清掃の不手際でも大変御不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように改善に繋げて参ります。

ご朝食につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
バイキング形式で長野県産食材をメインにご提供しております。野沢菜のお漬物、
五平もち、山賊焼きは長野を代表するお料理になります。その他、みゆき卵、信州みそ、
りんご(ドレッシング・ジュース)牛乳、納豆、お米など長野県産食材になっております。
(仕入状況や季節により品数が変動いたしますので予めご了承ください。)
またお飲み物は、暖かいドリンクと冷たいドリンクをご用意しております。
ご指摘を真摯に受け止め、「お客目線」を基調に考え、ご満足いただけるホテルとなる様、
従業員一同取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊り】◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】