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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.05
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.65
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-01 14:35:51

 翌日の善光寺お朝事に参拝したくて,朝食を付けなかったので評価はできないのですが,翌日ランチバイキングを利用しました。種類は多くはないと思いましたし,料理名の表示がないものがいくつもあり戸惑いました。
デザートやフルーツがもう少し欲しかったと思います。係りの男性2人が補充の有無に細かくチェックしていらしたのですが,動きを見られているようで少し重く感じました。味は普通においしかったです。
 お部屋のベッドはとても寝心地が良く朝早かった分,ホテルに戻りチェックアウトまで充分休ませていただきすっきりしました。また,駐車場を無料で利用できて助かりました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
平成 “21”年 ホテル国際 “21” 記念特価!
ツインルーム 【 南 館 】

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年04月
ホテル国際21 2009-05-06 15:34:53

この度はホテル国際21へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
チェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、私どももホッとしております。

またホテル内レストランのランチバイキングもご利用頂き、ありがとうございます。しかしながらスタッフの対応やメニューに関しましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。お客様からのご意見を大切に受け止め、レストラン担当者と話し合いの上今後のサービス向上に役立たせていただきたいと考えております。
的確なご指摘をいただき、ありがとうございます。

これからも常にお客様の立場に立って考え、良いサービスのご提供が出来ますよう努力して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際21宿泊部 山本

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