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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.05
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.65
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-06 18:55:44

5月3日に1泊させて頂きました。急に決まった長野行きで
急いで決めたホテルでしたが、とても良かったです。
綺麗なお部屋で、ベットも寝心地良くゆっくり休むことが出来ました。
他の方も書いていましたが、駐車場の案内も無く大変でした。
正面に誰か配置し、誘導して頂けるとありがたいです。
チェックイン時に、チェックアウト時間や駐車場の利用等の案内が
あったほうが良いと思います。
食事なしのプランでしたので、食事は評価不能にさせて頂きましたが
パンを売っていましたので買いましたが大変おいしかったです。
総合的には満足したホテルでした。


【ご利用の宿泊プラン】
お得に泊まろう! ツインルーム・ダブルルーム プラン “Spring Splash”
◇ 禁 煙 ◇ ツインルーム 【 南 館 】

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年05月
ホテル国際21 2009-06-03 19:48:22

この度はホテル国際21へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

急なご旅行だったとのことですが、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安心致しました。
部屋に関しても数々のお褒めの言葉をいただき、恐縮いたしております。

しかしながら駐車場について案内が無かったとの事、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。またチェックイン時もご案内不足で、ご迷惑をお掛け致しました。担当の係には申し伝え、今後お客様に快適にご滞在いただけるよう、ご案内を改善して参りたいと思います。
ありがたいご指摘を頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様の快適なご旅行のお手伝いができますよう、努力して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。



ホテル国際21 宿泊部 山本

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう! ツインルーム・ダブルルーム プラン “Spring Splash”
ご利用のお部屋
【◇ 禁 煙 ◇ ツインルーム 【 南 館 】】