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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
総合4
高齢の母と一緒だったので、最初は裏の駐車場からの階段が母にはきつく、フロントに聞いたら 快く正面の駐車場に案内してくれました。お部屋は広くて綺麗で、ベッドサイズも広くて楽でした。お風呂も大きめでゆったり入れました。ただ、フロントからエレベーターへの通路に段差があったりして、これからは高齢者向けのバリアフリーが必要ではと思いました。念願だった、善光寺参りが出来た母も満足してました。
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この度はホテル国際２１にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で私どもも安堵いたしております。お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮致しております。ありがとうございます。しかしながら館内、ホテルの立地上とはいえ階段や段差があり、ご高齢のお母様には何かとご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、これからは一層バリアフリールームやユニバーサルデザインの必要性を考慮し、改築やお客様への配慮を徹底して参らねば、と考えております。全てのお客様が安心してお泊りいただけるホテルを目指して、従業員一同努力致します。今後のための貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル国際２１ 宿泊部 山本
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総合4
投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
高齢の母と一緒だったので、最初は裏の駐車場からの階段が母にはきつく、フロントに聞いたら 快く正面の駐車場に案内してくれました。
お部屋は広くて綺麗で、ベッドサイズも広くて楽でした。お風呂も大きめでゆったり入れました。
ただ、フロントからエレベーターへの通路に段差があったりして、これからは高齢者向けのバリアフリーが必要ではと思いました。
念願だった、善光寺参りが出来た母も満足してました。
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この度はホテル国際２１にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で私どもも安堵いたしております。お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮致しております。ありがとうございます。
しかしながら館内、ホテルの立地上とはいえ階段や段差があり、ご高齢のお母様には何かとご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、これからは一層バリアフリールームやユニバーサルデザインの必要性を考慮し、改築やお客様への配慮を徹底して参らねば、と考えております。全てのお客様が安心してお泊りいただけるホテルを目指して、従業員一同努力致します。
今後のための貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際２１ 宿泊部 山本