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ＳＥＴＲＥ ＮＡＲＡＭＡＣＨＩ（セトレ ならまち）（奈良県）
5.0
投稿日：2022-11-06 20:59:54
4.0
投稿日：2022-11-06 20:48:03
3.0
投稿日：2009-11-20 21:13:28
立地3
あいあいりえりさんの ホテル国際21 のクチコミ
お部屋の内装はとても素敵で、加湿器があったりしていてとても良かったです。
浴室やトイレの場所が一段高い場所にあり、夜中など段差があるのをすっかり忘れてトイレから出ようとしてしまったので、ちょっとこわかったです。
部屋に備え付けられていたカップの中に紙の毛が入っていたことと、ポットのフタが壊れていたのか、お湯を注いだらフタからお湯があふれ出して、テーブルがびしょ濡れになってしまったことが残念でしたが、それ以外は良かったです。コンビニは少し遠いですが、夜遅くまでやっているレストランもあり便利でした。
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この度はホテル国際２１にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただき私どもをご利用いただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備や点検不足によって大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に今後このような事の無きよう申し伝えました。
また南館のお部屋は旧館となるため構造上ユニットバス、トイレとの段差が約20センチほどございます。一方、タワー棟のお部屋は全てツインルーム以上となりますが段差がほとんど無く、バスルームの雰囲気も異なります。また比較的上層階をご用意出来ますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル国際２１ 宿泊部 山本