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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
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最初に案内された部屋が、予約内容と異なるのでは、とフロントに確認したところ、間違いないとの事。その後、間違っていたので部屋の交換をするが時間が３０分かかるとの事。部屋に入ってから、バスにお湯を入れようとしたら、赤い水が出てきましたし、フロアスタンドの電球は無かったです。使っていない部屋のようで、楽天からの予約情報は名前以外伝わっていない印象でした。そうそう泊まれる金額のホテルではないので残念でした。
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この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。まず、お客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。品格のあるシティホテルのサービススタッフとして認めて頂ける様、フロント・清掃スタッフ共に尚一層努力し、今後二度とこのような状況が起こらないよう努めて参ります。至らない点が多い中、ご滞在いただきまして本当にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ホテル国際２１ 宿泊部 中村
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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
最初に案内された部屋が、予約内容と異なるのでは、とフロントに確認したところ、間違いないとの事。
その後、間違っていたので部屋の交換をするが時間が３０分かかるとの事。
部屋に入ってから、バスにお湯を入れようとしたら、赤い水が出てきましたし、フロアスタンドの電球は無かったです。
使っていない部屋のようで、楽天からの予約情報は名前以外伝わっていない印象でした。
そうそう泊まれる金額のホテルではないので残念でした。
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この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
まず、お客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
品格のあるシティホテルのサービススタッフとして認めて頂ける様、フロント・清掃スタッフ共に尚一層努力し、今後二度とこのような状況が起こらないよう努めて参ります。
至らない点が多い中、ご滞在いただきまして本当にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテル国際２１ 宿泊部 中村