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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
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フロントの女性の方の対応が非常に悪かったです。すれ違っても挨拶をせず、連泊なのにチェックアウトですかと言われました。従業員同士でこちらがフロントでチェックアウトした時もこちらには聞こえていないと思われたのでしょうか、こちらのことを何もなかったかと話されていました。ホテルの従業員として最低限の接客のやりかたすらできていないようでした。もう二度と泊まることはないでしょう。
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過日はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回、ご報告いただいたきましたことは、宿泊施設として基本のことであり、決してあってはならないことと存じます。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同徹底したサービスを心掛けて参りたいと思います。これに懲りず更に充実したご滞在をお楽しみ頂けますよう挽回させて頂きますのでまた是非お越しくださいますよう心より祈願致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテル国際２１ 宿泊部 中村
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ホテル国際21（長野県）
1.0
投稿日：2010-10-21 20:00:10
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koton2424さんの ホテル国際21 のクチコミ
フロントの女性の方の対応が非常に悪かったです。
すれ違っても挨拶をせず、連泊なのにチェックアウトですかと言われました。
従業員同士でこちらがフロントでチェックアウトした時もこちらには聞こえていないと思われたのでしょうか、こちらのことを何もなかったかと話されていました。ホテルの従業員として最低限の接客のやりかたすらできていないようでした。
もう二度と泊まることはないでしょう。
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過日はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回、ご報告いただいたきましたことは、宿泊施設として基本のことであり、決してあってはならないことと存じます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同徹底したサービスを心掛けて参りたいと思います。
これに懲りず更に充実したご滞在をお楽しみ頂けますよう挽回させて頂きますのでまた是非お越しくださいますよう心より祈願致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル国際２１ 宿泊部 中村