この度はホテル国際21にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは長野駅と善光寺の中間地点にございまして観光、ビジネスなど様々なお客様にご好評いただいております。またシャトルバスも運行をさせていただいておりますので、
より長野駅から当ホテルへのアクセスが
しやすくなりました。
お時間帯によっては善光寺経由もございます。
運行のない日がございますがお気軽に
ご利用いただけます。公式HPをご確認くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて
御礼申し上げます。次回お会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルしたタワー棟５Fのご宿泊のご感想もお寄せいただきました事、お礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
お客様にはカフェにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を共有して改善して参ります。
重ねてとはなりますが、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多用のところ大変貴重なご感想をお寄せ下さりました事、厚く御礼を申し上げます。
御宿泊頂きましたフロアは23年7月末にリニューアルを行っております。客室内家具も一新し多くのお客様に新しいホテル国際21のご宿泊体験をお届けする事ができましたら嬉しく思っております。
これからも、お客様にご支持頂けるホテルとなる様にサービス向上に努めて参ります。
今回のご利用心より重ねて御礼申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。また、ご多用のところ口コミへのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。
ご家族様で和やかなお時間をお過ごしいただけたようでホテルスタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルではご家族様でご利用頂けるファミリータイプ（40㎡ほど）の客室をご用意しておりますので皆様が一同に揃ってご宿泊される場合はオススメでございます。またご意見として「鍵が少し入りにくい」とのお声につきましては、チェックイン時に丁寧なご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。施設上、今すぐの仕様変更とは出来きませんが今後ご案内方法を改めて見直して参ります。ご朝食はご家族様で楽しくお召し上がり頂けたようで安心を致しました。長野らしい食材を入れながら約40種類程をご用意しております。
次回もご縁がありましたら、是非ホテル国際21をご検討いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできる事を楽しみにしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。また、ご多用のところ口コミへご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
ホテル国際21でのご滞在はごゆっくりとお過ごしできたようで嬉しく思います。客室に対してのお褒めのお言葉は大変恐縮ではございますがホテルスタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。誠にありがとうございます。善光寺へも徒歩で門前町の景色を楽しみながら行かれたとの事で素敵なご旅行になっていれば幸いに存じます。またご朝食についての（長野らしい料理）との貴重な御意見誠にありがとうございます。県外よりお越し頂くお客様も多いホテルでございますので、より一層の品質、サービス向上の為検討をして参ります。
次回、長野にお越しの機会がございましたら是非ホテル国際21をもう一度ご検討頂けましたら幸いでございます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルの客室、清掃、価格帯につきまして高評価得点をいただきまして御礼を申し上げます。ホテル周辺は官庁街という事もあり飲食店は限られておりますが、ホテル内にはイタリアン、中華、和食、鉄板焼のレストランがございますので、ホテルメイドのお料理をお楽しみ頂くのもホテル滞在の面白みの一つになれば幸いでございます。
また、観光スポットの善光寺へは徒歩15分程で行く事もできますので、ご宿泊と合わせてご旅行プランに組み込んでも良いかと思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは官庁街に面していることもあり、最寄りのコンビニエンスストアは徒歩で５分弱程お時間を頂戴しております。
ご朝食でございますが、当ホテルは只今バイキング形式でご対応させていただいており、厨房スタッフが真心を込めて作った和洋様々な料理でお待ちしております。

お客様がまた長野にお越しになられる際は、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまし、てお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。お客様の疲れを緩和するお力添えが出来ました事にスタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう努力してより良いお部屋作りを行って参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足なお時間をお過ごしいただけました事は、清掃スタッフをはじめホテルに関わるスタッフ全員一同嬉しく感じております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながらより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は、ホテル国際21にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
チェックインの際のトラブルという事で、御迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。
ご来館されたお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、一層気を引き締めていく所存でございます。
コストパフォーマンスだけでなく、接客の面でも、お客様にご満足頂ける様、努めて参ります。

お客様の又のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルの清掃スタッフの対応がお客様にご不快な思いを与えてしまいました事は大変申し訳ございませんでした。今回の情報をスタッフ間で共有を行い、改善に努めて参ります。
そのような中でも接客対応・レストランの食事に対してお褒めのお言葉を頂戴いただきました事に嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指して参ります。
今後ともホテル国際21をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご指摘頂いた内容を改善し、今後は更にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、信州へお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
チェックインのお時間は、15：00が基本（プランによって異なる場合がございます。）でございますが、ご予定のお部屋の準備が整っていれば、30分程度早くご到着頂いてもチェックインして頂ける場合もございますので、今回はご希望に沿う事が出来て私どもも嬉しく存じます。
また、湯船の排水につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認の上、修繕を実施させていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、長野へお出かけの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。

ホテル内のレストランがご案内できず、申し訳ございませんでした。事前のご予約のお客様も多くいらっしゃりご迷惑おかけいたしました。
ホテルから繁華街（長野駅周辺・権堂アーケード）までは徒歩15分圏内でございますので、お散歩がてらお夕食にお出かけになる方も多くいらっしゃいます。
また次回お越しの際にはお勧めのお店もいくつかご案内できるように努めさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル内の階段等による段差の為、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
そんな中でもお部屋・朝食・駐車場に関してのお褒めの言葉をいただけた事は大変嬉しく感じております。
朝食は現状コロナ禍という事もあり、和食・洋食をお選びいただく銘々での個食対応をさせていただいております。
今後も安心・安全を心掛け、お客様へのおもてなしを忘れないホテルでありたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございました。
絨毯のシミに関しましてお客様にご不快な思いをお与えしたことに対しましてお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有・確認をこまめに行い、同じような事例が起こらぬよう気を付けて参ります。
駐車場に関しましては駐車場無料特典プランをお選びいただいた事もあり、お客様のニーズに合った結果となり嬉しく感じております。
今回のプランを使用されない場合はご宿泊のお客様は駐車場代と致しまして、1台に付き１，０００円頂戴しておりますのでご承知の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はご案内が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。
また、大変恐縮ではございますが、スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。

また、ご夕食付きのプランは現在イタリアンか中華のプランをお出ししておりますが、その他館内には会席料理や鉄板焼きのお店もございます。
そちらは３日前までの完全予約制となっておりますので、お電話等いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。

ご案内が不足していたようで誠に申し訳ございません。会席料理「つかさ」と鉄板焼き「さくら」は３日前までの完全予約制となっております。
また、中国料理の「花梨」、イタリアンレストラン「DONO DONO」はご予約なしでもご利用いただけます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当