この度はホテル国際２１にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただき私どもをご利用いただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備や点検不足によって大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に今後このような事の無きよう申し伝えました。
また南館のお部屋は旧館となるため構造上ユニットバス、トイレとの段差が約20センチほどございます。一方、タワー棟のお部屋は全てツインルーム以上となりますが段差がほとんど無く、バスルームの雰囲気も異なります。また比較的上層階をご用意出来ますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
南館のお部屋や設備、アメニティなどを気に入って頂きましたご様子に嬉しく思いました。
お察しの通り南館は私ども開業当時からの建物でございます。数年前に内装を全面改装いたしまして、モノトーンのモダンな雰囲気と、デュベスタイルの清潔で寝心地の良いベッドを採用し、多くのお客様にご好評を頂いております。
これからもお客様に安心してお泊りいただける空間を維持できますよう、従業員一同日々努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際２１　宿泊部　山本

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の雰囲気を気に入っていただき、大変嬉しく思います。今回お泊り頂きました南館は、数年前に内装を全面改装致しまして、モノトーンのモダンな造りとなっております。
しかしながらシャワーの水圧が少し弱かったとのこと、ご不便な思いをおかけし申し訳ございません。早速施設管理の者に申し伝え、調整致しました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、設備の点検・管理に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテル国際２１　宿泊部　山本