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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.06
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.68
  • 食事4.25
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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月09日 18:47:08

この度はお世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
エグゼクティブビジネスプラン“First Class”(朝食付き)
スタンダードツインルーム 南館

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ホテル国際21 2008年10月22日 06:48:59

この度は当ホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊部 片貝

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月28日 19:25:45

とても綺麗で
また出張のさいは
利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年06月29日 22:18:16

この度は当ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後も皆様にお喜びいただけるようなサービスをご提供できますよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊部 片貝

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月03日 22:33:30

フロントの対応、急きょ禁煙ルームへの変更や来客への対応などしていただきましてありがとうございました。また、出発前のコピーや郵送物の発送など大変助かりました。
南館、部屋もきれいになっていて手元ランプもしっかり明るくて便利でした。また、シャンプーなども使いやすく気持ちよかったです。駐車場も台数、車幅も余裕があり安心できます。お世話になりました。また、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年06月29日 22:11:24

この度は当ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊部 片貝

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月01日 18:14:27

値段と立地から算出すると安いので予約しました。はじめて泊まる人には南館とは意味がわからなかったが着いて部屋に向かったらきずきました。タワーではない部屋でした。ガッカリでした。しかし設備は改装されよかったかな。しかし、朝方ガチャガチャと音が…新聞をドア下から入れる人の気配りがないと思いました。総合では満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年06月29日 22:01:01

この度は当ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊プランの南館・タワー棟のご説明が行き届かず、申し訳ございませんでした。
南館は、内装を一昨年リニューアルしタワー棟とはまた違ったスタイルに生まれ変わりました。
あいにく、タワー棟にはシングルルームのご用意がないため南館のみでの対応になりますが、タワー棟ご宿泊プランもご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル国際21 宿泊部 片貝

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月08日 10:37:49

ベッドサイズは大きくていいのですが、壁は薄いのでしょうか、隣室の音が気になりました。部屋ごとにエアコンの温度調節ができるといいですね。利用した日は暑いくらいの日なのにエアコンを入れたら暖房でした。仕方がないので窓を開けて寝ました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年06月29日 21:33:19

この度は当ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。長野の5月初旬は朝夜が冷え込むことがあり、寒いというお言葉を頂戴することがございましたので、まだ冷房には切り替えてございませんでした。
冷暖房調整につきましては、施設担当者と検討して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊部 片貝

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月07日 11:31:09

値段の割には部屋の綺麗さ高級感が感じられ大変満足致しました。
唯一、シャワーが熱くなったり冷たくなったりした点が残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年06月29日 21:03:49

この度は当ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、シャワーのお湯の温度につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。施設担当者に点検の指示を致しました。
今後とも皆様にお喜びいただけるようなサービスを心がけて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21 片貝

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月06日 10:09:35

別にです。長野近辺では良い方かもしれませんが、私はちょっと・・・です。ビジネスホテルとして見れば普通です。スタッフの対応はいいかげんだし、設備もどうってことありません。何一つとってもテキトーです。高級を気取る見かけ倒しのビジネスホテルと言ったところでしょうか。これで高級ホテルだというのであれば、ちょっと長野のレベルを疑わざるを得ません。

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月24日 10:15:35

本来は学生さんの卒業旅行用のプランだったのですが、ホテルに確認して、家族で2泊いたしました。5人家族で一部屋でホテルに泊まるということが、だんだん難しくなってきているので、とても嬉しかったです。
ホテルのサービスは、普通だと思います。強いて要望を云えば朝食をタワー最上階のレストランでいただきましたが、2日ともメニュがほとんど同じものだったので、残念でした。市内屈指の良いホテルとの評判なのですから、こうした気配りは是非していただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなで想い出づくり『卒業旅行プラン』 朝食付
●スーペリアツイン(南館)●駐車場無料!!

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ホテル国際21 2008年03月30日 19:43:21

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、ご朝食へのご意見もありがとうございます。
レストランに申し伝えまして、ご連泊のお客様にもご満足いただけるよう改善してまいります。
今後もご家族でお楽しみいただけるような宿泊プランをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月23日 22:58:52

お世話になりました。
対応してくださる方は、おおむね感じがよかったです。
ただ、不親切だなと思うこともありました。
プランに岩盤浴が含まれていたのですが、予約のお部屋の説明や、何分前にどこに・・などという注意点が全くなかったことです。こちらから確認のお電話をしたときにも時間の予約はされていませんと言われましたし・・。
チェックインの際に内容の確認をするとよいと思います。
お部屋は行き届いていたと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
働く女性のためのビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月15日 09:20:37

部屋で快適に過ごせました。
仕事がもっと速く終われば、部屋でゆっくりしたかった・・・・

次回も利用します。


【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年03月23日 05:00:58

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
次回は、お仕事が早く終わってゆっくりしていただければと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月14日 16:32:18

風呂のお湯の出が悪かった

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年03月30日 19:31:29

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お湯の出が悪かったとのこと、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お時間帯によりましては、他のお部屋でのシャワーのご利用と重なってしまい、出が悪くなってしまうようです。
施設管理の担当に確認しまして出来るだけ改善させて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月10日 22:32:04

広くきれいな部屋で、文句のつけようもない。設備も素晴らしく、この価格で泊まれるのが信じられないほど。ただ、ワンロックで、チェーン等もないのは意外だった。
フロント対応は、下馬評どおり、長野を代表するホテルにしては、あまり感じのよいものではなかった。ベテラン職員でも、客のニーズに親身に答える姿勢にも欠けている。
駅に行くバスの時刻をフロントのスタッフがみんな把握しておらず、紙を見てようやく答えるのにも驚いた。しかもそのときはちょうど出た直後の時刻で、次まで50分だと平気で言い放たれたのには唖然とした。ホテルのバスのほかにも、100円出せば、ぐるりん号や県庁直行バスがある。50分も待つなら、そうしたことまで教えるのが、一流ホテルのフロントではなかろうか。私は最近まで長野に住んでいたから分かるが、そうでない客は分かるはずもない。(実際、ぐるりん号がほどなく来て、乗ることができた。)

【ご利用の宿泊プラン】
長野オリンピック10周年記念!! バーゲンプライス
スタンダードシングルルーム 南館

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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月09日 08:50:55

前から横目で見ながら「いつかは泊まってみたいな」と思っていたホテルでした
今回10周年プランを見つけ迷わず予約しました
この日は長野では珍しく大雪でした
到着早々駐車場の係の方が「そこに止めていいですよ」と。
雪も降っていたし荷物も多かったので大変助かりました
部屋は広く浴槽も大き目でした
加湿器も置いてありよかったです
ただ部屋の窓の開閉が重たくて大変でした
あとテーブルやイスなどの角が当たると痛かったです
青たんができました(笑)

帰りの朝大雪で駐車場の方が車の雪を落とす道具を貸してくれました
ありがとうございました

またよいプランがあれば予約したいです




【ご利用の宿泊プラン】
長野オリンピック10周年記念!! バーゲンプライス
スタンダードツインルーム 南館

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ホテル国際21 2008年03月23日 04:48:18

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は大雪の中を大変だったと思いますが、ご滞在を楽しんでいただけましたでしょうか?
今後もお客様にご満足いただけるようなプランをご用意してお待ちしておりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月27日 11:02:23

ビジネスで度々利用していますが、長野市の他のホテルに比べ、リニューアルしたこともあり、部屋もキレイでベットも広く満足できます。朝食もバイキングで和食・洋食と好みで選べるので満足しています。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
超激得ビジネスプラン(朝食付き)
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年03月23日 03:46:18

いつも当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事の後、ごゆっくりお休みいただけていらっしゃいますでしょうか?
お疲れの際は、マッサージや岩盤浴などもございますので、お時間があればぜひお試し下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月25日 13:07:23

リニューアルされていた部屋は、おしゃれで非常によかったです。姿見の位置が微妙で、使いにくかった。また、結婚式などの催物があるのはわかるが、チェックアウトの混雑する時間帯に、フロントが1名なのはどうかと思います。チェックイン、アウトの混雑時には厚めのスタッフィングでお願いします。
ということで、部屋は満足。サービスは普通といったところでしょか。

【ご利用の宿泊プラン】
長野オリンピック10周年記念!! バーゲンプライス
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年03月16日 06:07:05

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際、お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
特に混雑する時間帯は、チェックイン・チェックアウトがスムーズに行くよう改善して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月24日 14:07:27

シングルなのに広く綺麗な部屋で何よりもベッドの寝心地が最高でゆっくり寛げました。

【ご利用の宿泊プラン】
長野オリンピック10周年記念!! バーゲンプライス
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年02月26日 03:27:49

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
館内に岩盤浴の出来る施設もオープン致しましたので、是非また日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ!
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月22日 15:50:26

2月20日1泊致しました。パソコンのレンタルがあり、重いパソコンを持ってきてなかったので助かりました。朝食は1200円の値段にしては頑張ってる!と思うところが多々ありました。結構良い素材を使ってますよね。ご飯は美味しかったです。この値段にしてこのバラエティを揃えていることにとても好感を持ちました。ただチェックアウトした時、ホテルの玄関にドアマンがおらず、土地に不慣れな者としては予め調べていたとしてもドアマンに確認しようと思っていたので、少しあてがはずれました。

【ご利用の宿泊プラン】
長野オリンピック10周年記念!! バーゲンプライス
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年02月26日 03:22:34

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご出発の際、ご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後、玄関、ロビーにつきましても、きちんとお客様への対応が出来るようにして参ります。
また長野にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月20日 17:12:26

部屋も綺麗でスタッフの対応も非常良く、また泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
新春特別企画 バーゲンプライス シングルルーム・ツインルーム
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年02月26日 03:10:07

この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
全てのお客様に、いつでも最高のサービスが出来ますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月20日 12:19:43

頼んでいたマッサージが、時間を20分以上過ぎても来ないので、問い合わせをした際の、不手際があったことに対する説明が不十分だったので不満。

【ご利用の宿泊プラン】
エグゼクティブビジネスプラン“First Class”(朝食付き)
スタンダードツインルーム 南館

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ホテル国際21 2008年02月24日 19:56:10

メールにてご返信申し上げました。

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月17日 16:46:14

全てにおいて快適でした。その上、今回のような安く泊まれる企画をしてくれたことに感謝です。

【ご利用の宿泊プラン】
長野オリンピック10周年記念!! バーゲンプライス
スタンダードシングルルーム 南館

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ホテル国際21 2008年02月26日 03:03:11

いつも当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のプランにご満足いただけたのであれば幸いです。
今後もお客様に喜んでいただけるような、お得で楽しいプランをご用意してお待ちしております。
ぜひまたご利用くださいませ。

ホテル国際21長野 宿泊部 兼子

2023件中 1361~1380件表示

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