この度は、お友達とのご旅行の際に数あるホテルの中より当ホテル国際21をお選び頂き、ご宿泊頂きました事、誠にありがとうございました。

ホテル内での温度管理に関して、お客様のご希望にお応え出来ずに、大変失礼致しました。
お寒い思いをさせてしまった事、
心よりお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉をスタッフ一同共有し、今後、更にお客様に寄り添い皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様精進して参ります。

また是非、長野へお出かけの際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご案内不足で誠に申し訳ございません。
ホテルより歩いて５分ほどの距離にコンビニがございますのと、官庁街なので飲食店は少ないですが、歩いて１０分ほどの距離に飲食店街がございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご期待に添うことが出来ず誠に残念に思います。
スイートルームの一部アメニティは他のお部屋よりも上等なものをご用意しております。
また、シャワールームとバスルームがご不便だったようで心苦しく思います。
スイートルームは他のお部屋と差別化し西洋式のシャワールームを特別に設けております。
また、コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底しておりますので、ルームサービスは行っておりません。誠に申し訳ございません。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適なお時間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

南館のお部屋の空調は一括管理となってしまっております。快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルフロントでは数が限られておりますが、毛布やパネルヒーターのご用意もございますので、ぜひお声がけ頂ければと思います。

また、喫煙のお部屋はフロア全体が全て喫煙のお部屋となっておりまして、禁煙のお部屋はフロアが別となっております。
エレベーターには消臭器の設置もしてございますので、非喫煙者の方でも安心してご利用頂けるかと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントでは延長コードのお貸出しも行っておりますので、お困りの事・リクエスト等ございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
ボディタオルにつきましては今後導入を検討させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
飲食店は、徒歩3分圏内にファミレス、居酒屋さんもございますが、徒歩15分ほどの中心市街地までお進みいただければ繁華街もございます。

ホテル内の中華もおススメですので是非一度ご賞味くだされば幸いです。

次回もホテル国際212を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
灰皿の不備、スタッフ対応に関しましては心よりお詫び申し上げます。

客室係に指導し以後対応の不備がないよう指導徹底を図って参りたいと思います。

次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度はホテル国際２１をご利用頂き誠にありがとうございました。
記載頂きました通り長野駅からホテルまで予約制ではありますが、送迎サービスを実施しております。長野駅から少し離れてはおりますが、送迎サービスをご利用頂ければ善光寺、繁華街も近く目的に合わせ便利にお過ごし頂けます。

長野へお越しの際はホテル国際２１を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は、大切なご旅行にホテル国際２１をご用命下さり誠にありがとうございました。

お部屋のご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

季節の変り目でもございますので、室内設備のご案内がしっかり出来るよう努めて参ります。

参考となるご意見ありがとうございます。

長野へお越しの際は国際２１を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

先日はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また大変貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら私共のサービスが期待にお答えできず、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いでございます。

長野にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

ホテル国際21
宿泊部　渡辺

この度はホテル国際21にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼致します。
朝食もご満足いただけましてようで私共も大変うれしく存じます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指しますので、また長野にお出かけの際はぜひご利用をお待ち申し上げます。

ホテル国際21　
宿泊部　渡辺

先日は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場でのスタッフの対応に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様に頂戴いたしました件は、今後のホテル運営の貴重なご意見とさせていただきます。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度はホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を多数賜り重ねて御礼申し上げます。

館内設備に関しまして、今後のリニューアルの参考にさていただく所存にございます。レストランのご案内は只今差し替え中でございまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館独自の案内マップの作成も前向きに検討させていただきたく存じます。

お客様に快適にご滞在いただけるよう、ハード面・ソフト面共に日々改善できるようスタッフ一同精進して参ります。
また長野へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご到着時、またご朝食会場ではスタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、おもてなしの基本はどのようなものかを考え、日々のサービス向上に努めて参ります。
また、ご機会ございましたら当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　北澤

この度はホテル国際21にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後とも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、是非また長野へお越しの際はご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部　山口