年末年始に宿泊するのですが、駐車場は予約できるのでしょうか？

予約番号 RY04316840 です。禁煙の部屋をお願いできますか？

10月27日に１泊。非常に立派な設備で値段の割にお得だと感じていました。しかし、帰宅後、ホテルの部屋の冷蔵庫に忘れ物をしたことに気づき、すぐにホテルへ忘れ物をしたことと、宿泊した部屋番号を連絡し、着払いの宅急便でいいので郵送してもらえないかと伝えましたが、「そのような忘れ物の報告はこちらに届いていません。郵送しても非常に費用が高くなりますが」と言われしまい、旅先で人に頂いたものでしたが、そういわれてしまってはと、あきらめました。何か郵送できない理由があったのでしょうか？非常にがっかりしました。

１０月２７日に１泊。値段からいってかなりのお値打ち感のあるホテルです。官庁街に位置するので、まわりは少々さびしいですが１０分も歩けば善光寺の大門にも行ける。部屋は広いし、部屋のサービスのお茶はコーヒーもついてる（！）う～ん、注文をつけるならフロントから部屋に行く際のエレベーターの位置がわかりにくいことと、アメニティに櫛かブラシがついていなかったこと。年配者以外にシャワーキャップって使うのか？フロントにキャップと髭剃りはいらないから替わりにくし下さいって言えば替えてもらえたのかしら。

シングルの部屋を予約したがツインの部屋に案内されて得した気分だった。部屋は綺麗で臭いも気にならず、この値段で朝食付は大満足です。
ただ、部屋のテレビが故障気味だったのが残念。（本当にテレビの故障かどうか分りませんが）

部屋がきれいだし、くつろげるように工夫されていてよかったです！最上階のレストランが貸切だったのが残念でしたけど…駐車場はもう少し工夫してほしいですね。宿泊客優先にはできないのでしょうか？

８月１５日夫婦で宿泊。初めて利用しましたが大満足。秋にもまた行こうかと思っていますが、レディースプランはやってますか？

９月４日から1泊で予約しましたが、もし、禁煙ルームがありましたらお願いします。

8月12日から2泊させていただきました。長野のホテルにはあまりなじみがなく、泊まる前までは多少不安だったのですが、行ってみたら建物は新しいし（たぶんできたて）、部屋は広いし、備品関係もパーフェクト。従業員の方にもホスピタリティーあふれるサービスをしていただきました。これでツイン1泊11000円は破格！私も今までいろいろなところに泊まりましたが、超おすすめホテルだと思いました。これからも頑張ってください。

７月の下旬に宿泊させていただきました。
皆さんが投函されているように大変サービスの行き届いたすばらしいホテルです。
しかし、一点 チャペル近くの木の下に車を置くのは 勘弁して欲しかった。
鳥の糞が 凄く 真夏の洗車はとても大変でした。
（２日続けての洗車でした。）

とても良かったです。
と言うのは、ホテルマンの方々が誇りを持って仕事をされている
印象を受けました。こちらも大変気持ちが良かったです。
ホテルマンやスタッフの方は本当に一流という印象がしました。
これからも頑張ってください。

大満足でした。キャンペーンにつられて予約し，「旅の窓口」ではホテルのグレードがよくわからなかったので正直あまり期待していませんでした。が，行ってみたら，サービ，施設，お部屋，食事，全てがすばらしかったです。特に感動したのは，バスタブの大きさ。寝そべって入れます！あわせて洗面台も清掃が行き届いていて気持ちよかったです。食事もすばらしかったです。（ただ,夕食にフランス料理をいただきましたが，私には，ちょっとしょっぱかったのが残念。）１泊２食付きで１万円でしたが，普通に泊まったらいったいいくらだったのか……。とにかく，大満足でした。
ちなみに，長野県庁がすぐ向かいにあるので，運が良ければ田中知事をみることができます。（私たちはラッキーでした。）

予約受付番号：RY02456471の者です。
宿泊した両親が大変喜んでおりました。
こちらは旧館に案内されるものだとばかり思っておりましたが
「新館に案内されたし、煙草の臭いも気にならなかった」
と申しておりました。
有り難うございました。

予約受付番号：RY02456471の者ですが、今回は申し込んだ私自身でなく両親が宿泊します。
両親とも煙草は吸わないので、禁煙ルームの指定ができると助かるのですが可能ですか？