この度は弊ホテルをご利用いただき、また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。今後も皆様にごゆっくりおくつろぎいただけるよう、尽力していく所存にございます。ただ、新館へのアップグレードにつきましては、ご対応できない場合もございます。ご了承いただきたくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。　　宿泊課　倉石

弊社の「旅の窓口」様での料金は全て"税別サ込(サービス料込・税金別)"での設定とさせていただいております。
弊社ページ及びご予約を確認させていただきましたが、料金は"税別サ込"での設定でございました。
今一度ご確認いただきたくお願い申し上げます。
何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。　　宿泊課　倉石

弊ホテルをご利用いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、今後も皆様にごゆっくりおくつろぎいただけます様、尽力していく所存でございます。ただ、新館へのアップグレードにつきましては、ご予約の状況により、ご対応できない場合もございます。ご了承くださいます様、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。　　　宿泊課　倉石

ご利用いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルでは全てのお部屋にお茶・コーヒーをご準備しております(無料)。ご到着され、お荷物を置かれた後にごゆっくりおくつろぎいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室課　倉石

ご利用いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルではモーニング(7:00-10:00)、ランチ(11:30-14:00)、ディナー(17:50-21:00)のルームサービスに加え、バー・ドリンク(18:00-23:30)もルームサービスにてご利用いただけます。
またのご利用をお待ちしております。
客室課　倉石

まず、通常料金につきまして誤った料金を表示していた点をお詫び申し上げます。本来通常料金をサービス料込み・税金別の金額で表示すべきところを、サービス料・税金別で登録しておりました。「旅の窓口」様より割引率につきましてお問い合わせにより、４月１４日の段階で通常料金の表示を訂正させていただきました。
また、先日お電話いただいた際の¥２３０００のタイプのツインルームがスプリングプランの対象になるかどうかのお問い合わせに対するご返答が誤っていた点も併せてお詫び申し上げます（¥２３０００のツインルームは対象外になります）。
私ども、ホテル国際２１から「旅の窓口」様へは、通常料金でシングル¥８８００・ツイン¥１６５００（サ込税別）のタイプのみでのご提供になります。従いまして、スプリングプランにつきましても、前述いたしましたシングル・ツインの通常料金より３０％の割引という形になります。
スプリングプランは４月３０日で終了させていただき、５月１日からは通常料金の２０％の割引となりますがよろしくお願い申し上げます。
今後も皆様にリーズナブルな料金でご利用いただけるよう尽力していきたいと思っております。
また何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
フロント　倉石