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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.07
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.67
  • 食事4.24
宿泊年月
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サービス3

WBJさんの ホテル国際21 のクチコミ

WBJさん [40代/男性] 2020年06月28日 19:07:44

格安で泊まれて、非常に良かった。ただ、値段が値段なので文句は言えないが、もう少し高い階の部屋をアサインして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテル国際21 2020年07月07日 20:51:05

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
高層階のリクエストにもできる限りお応えさせて頂いておりますので、ご予約時にリクエストしていただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定☆信州LOVEプラン☆第2弾】今だけ価格♪県内最高層ホテル・タワー棟にステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◆(31平米)【タワー棟】 6~11階〔禁煙〕】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 04:04:23

部屋が広かったので満足。コンビニに遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル国際21 2020年04月22日 13:38:38

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【春限定セール×ポイント5倍】【16時間ステイ】★17時IN/9時OUT★駐車場無料♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

サービス3

TAKA3536さんの ホテル国際21 のクチコミ

TAKA3536さん [50代/男性] 2020年03月31日 12:41:06

3月26日に宿泊しました。
部屋が広く、加湿器もきちんとした大きさのものが常設されていました。
金額がお安かったので贅沢は言えませんが、格式高いホテルと思いますので、敢えて提言させて頂きます。
荷物置の台が1台ありましたが、折り畳み式で良いのでもう一つあると尚良かったです。
姿見用の鏡が無いのに驚きました。設置スペースはあると思いますので、宜しくお願い致します。
ハンガーが2本しかなく、追加で借りました。
贅沢かもしれませんが、ビジネス利用の場合はスーツの上下で2本、ワイシャツ1本、コート1本の4本は欲しいです。
シャワーヘッドの老朽化を感じましたので、新しくして頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル国際21 2021年02月04日 17:58:22

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見参考に、お客様に今後も快適に、楽しくお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【春限定セール×ポイント5倍】【16時間ステイ】★17時IN/9時OUT★駐車場無料♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

サービス3

bouchan!さんの ホテル国際21 のクチコミ

bouchan!さん [40代/女性] 2020年01月17日 23:59:50

周辺に食事できるところがないのが残念でした。お部屋は広く、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル国際21 2020年02月05日 20:43:48

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【高層階10or11F確約】ハイフロアコーナーツイン(31平米)で北信美景を愉しむ旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【高層階コーナーツイン(31平米) タワー棟10~11階[禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 01:01:27

初めて利用しました。駅からは離れていますが夜の飲食街へもそう遠くない距離でした。ツイン部屋は広く綺麗、快適に過ごすことが出来ました。朝食は思っていたほど品数が多くなく補充も充分ではなかったので少々残念でした。部屋が良かったので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月15日 23:02:16

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえまして大変うれしく思います。
ご朝食に関しては補充が足りていなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【3日間タイムセール×楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋冬旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 22:55:40

部屋は広く眺望も良し、食事も美味しくいただきました
駅近ではないにしても大変満足なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年11月14日 13:48:45

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

サービス3

gameramarkさんの ホテル国際21 のクチコミ

gameramarkさん [60代/男性] 2019年08月15日 10:44:58

展望も素晴らしく ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテル国際21 2019年08月16日 20:22:40

この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
タワー棟をご利用いただいたのでしょうか。
長野市では唯一16階建てのホテルです。お部屋の向きにもよりますが善光寺、志賀方面も一望できます。

次回のご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【タワーダブル◆(31平米)【タワー棟】12~13階〔禁煙〕】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:31:10

家族3人で利用させてもらいました。部屋は角部屋で広く、朝食が今までのバイキングで1番美味しかったです。
長野産の物を沢山使っていて、派手さはないけれど1つ1つ手作りしていて味も濃くなく美味しかったです。
また善光寺に行く機会があったら是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年07月20日 15:43:53

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食がお気に入り頂けたようでわたくしも安堵し嬉しく思います。朝食は長野県産のコシヒカリを始め季節野菜も多く取り揃えております。
通常のバイキングは飽きてしまったというお客様の為に中華料理も数品ご準備しています。

また、長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆タワー棟で美景を愉しむ☆】角部屋トリプル(31平米)ですごす3人旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【コーナートリプル◆(31平米)【タワー棟】6~11階[禁煙]】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 05:21:06

とても美味しい朝食は、私が泊まった長野市内のホテルでは一番美味しいと思いました。
豪華なロビーと設備は予想通りでした。寝室の防音も完璧で、ベッドの寝心地も最高です。
唯一物足りなかったところは、フロントのスタッフさんでしょうか。初めて宿泊したのですが、「南館です」と言われてもこちらは場所がわからず、案内も雑に感じてしまいました。
建物は豪華で朝食のスタッフさんはとても頑張っていたので好印象でしたが、フロントのスタッフさんは広いホテルの朝食会場の場所や部屋の案内など、もう少し丁寧な説明をしていただいたほうが、親切かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル国際21 2019年06月02日 10:11:24

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食など施設についてお褒めを頂き感謝いたします。また、フロントスタッフのご案内について不備があり心よりお詫び申し上げます。
スタッフ教育はもちろんの事、ご来館頂くすべてのお客様に感謝の気持ちを持って接客できるよう精進して参ります。
次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。貴重なご投稿誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★お得な朝食付き【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◇(18平米)【南館】[禁煙]】

サービス3

naltucyannさんの ホテル国際21 のクチコミ

naltucyannさん [60代/男性] 2018年04月22日 21:43:56

長野マラソン大会での宿泊でしたので、食事はなくして宿泊しました。駅にも近く商店街にも近くて、観光・ビジネスの利用にも良いと思いました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル国際21 2018年04月25日 15:35:30

この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
長野マラソンにご参加されたのですね。
当日は雨も重なり大変な一日ではなかったでしょうか。本当にお疲れ様でございました。
マラソン関係者のお食事も4:30より準備しておりますので次回は是非お召し上がりください。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定大人旅】50歳以上のお客様限定の大人の旅の特別プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 21:09:41

中華料理・花梨で夕食をとったが、団体客が入っていたこともあり食事を始めた際はうるさい感じがしたが、ウエーター&ウートレスの対応が食事以外のことも含めて親切でとても感じよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル国際21 2017年11月27日 14:01:00

この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお食事を召し上がっていただくことが出来なかったご様子、ホテル担当としてお詫びいたします。また、対処などスタッフのお褒めもいただき感謝いたします。

お客様を第一に考え今後もスタッフの指導・育成に努めて参ります。
また、長野へお越しの際は国際21を宜しくお願い致します。この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【彩】中国料理 花梨
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◇禁煙 Non-smoking◇ 【タワー】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 16:27:36

枕が無く困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル国際21 2017年08月28日 18:11:49

いつもホテル国際21をご利用下さり誠にありがとうございます。
予備枕の準備がなくご不便をお掛けしたようで心よりお詫び致します。
羽毛枕以外は、貸出品として蕎麦枕のご用意もございますのでフロントへご用命いただければ幸いです。

次回もご来館お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:57:10

車以外の方は、不便な立地かと思います。コンビニも結構遠いです。
駐車料金まで考えた場合、ほかの市内のホテルよりお得かと思います。又、リッチなお部屋もあるので、たまにはリッチに行くこともできます。
長野の権藤までは、早歩きで5分少々かと思います。
観光・仕事以外ホテルから出ない方には、最高かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル国際21 2017年03月14日 02:12:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
何かとご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
グレードの良いお部屋もありますので是非長野にお越しの際は又当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心より待ち致しております。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 00:27:53

朝のパンを頂ける時間が8.時でしたので、6時頃から頂けると良かったです。
それ以外は、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:16:33

この度はホテル国際21へお越しくださいまして誠に有難うございました。

またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

パンの引換は間に合いましたでしょうか?
営業時間はどうしてもお客様のニーズに合わず申し訳ございません。
今後もお客様のご希望に少しでも近づけるよう努力いたします。

今後も長野にお越しの際は是非お気軽にご利用下さいませ。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙 Non-smoking◇【タワー】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 05:58:36

ビジネスで出張時には、定宿としています。
久しぶりに宿泊しました。いつも朝飯を楽しみにしていますが、最近だいぶ品数が減ってきたように感じました。経営上の問題化と思いますが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:01:11

先日はホテル国際21にお越しくださいまして誠に有難うございました。

出張時の定宿にしていただきまして大変恐縮でございます。

いつもご利用いただいて朝食の内容も変わってきたとのご指摘ですが、今後もお客様にご満足いただけるメニューをお出しできますよう努力して参ります。
また今後もお気軽にお越しいただけますようお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■ご朝食付■
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:35:58

大変快適に過ごしました。
真夏だったからでしょうが、空調吹き出し口下が結露し、水が滴っていました。
風量だけでなく、個別空調(温度設定あり)への入れ替えを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:38:31

この度はホテル国際21にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

設備に関するご指摘誠にありがとうございます。
仰る通り空調を個別に出来ましたら温度管理ももう少しスムーズになるかと思います。

今後の改善材料とさせていただきたくお願い申し上げます。

真Tのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

サービス3

Baby blueさんの ホテル国際21 のクチコミ

Baby blueさん [40代/女性] 2016年08月16日 16:26:26

部屋は清潔で空気清浄器があったので良かったです。ミネラルヲーターのサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:28:56

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

加湿空気清浄器、ミネラルウォーターはご意見の通り大変好評をいただいております。

今後も更にお客様に満足いただけます様サービスを進化させていく所存でございます。

また長野にお越しの際は是非ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 渡辺

ご利用の宿泊プラン
3名利用 【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◇禁煙 Non-smoking◇ 【タワー】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 22:49:05

コンセントが少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル国際21 2016年06月30日 06:13:04

先日はホテル国際21のお越し下さいまして誠にありがとうございました。

又お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

コンセントの件でございますが確かにそのようなお声もしばしば聞かれます。
ご要望であれば延長コード等の貸出しも行っておりますので次回お越しの際は是非フロントにて一言お声掛けいただけましたら幸いでございます。

今後もお気軽にご利用いただけます様に又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 09:36:10

部屋に置いてあるミネラルウオーターのサービスは非常に助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル国際21 2016年06月30日 06:06:58

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの水道水も飲料水としてお飲み頂けますがミネラルウォーターのサービスも好評をいただいております。

今後もお客様にとってご利用しやすいホテル作りを目指しますのでまた長野にお越しの際はお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル国際21
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■ご朝食付■
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

サービス3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 21:59:34

宿泊施設としては、きれいでしたが~
駅から少し遠い立地条件が難点…
それと、部屋がきれいなのに~お風呂の蛇口が
手動の温度設定なのがもったいないと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテル国際21 2015年12月27日 15:43:52

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は長野駅から徒歩で15分ほどの距離でございます。お客様へはご不憫をお掛けし申し訳ございません。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきたく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を下さいますようよろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21 
宿泊部 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫 煙◆【 南 館 】】

574件中 501~520件表示

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