この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にご利用いただきましたタワー棟のツインルームでございますが、当ホテルの中でも１番室数が多く人気のあるタイプのお部屋となっております。
ビジネスマン様のショートステイプランでのご利用から、ご家族様でのご旅行でのご利用など幅広くご予約をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるお部屋の環境づくりを行って参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が今回ご利用いただきましたお部屋は、７月にリニューアルしたタワー棟５Ｆのファミリータイプのお部屋でございましたが、コメントを拝見させていただき、お客様から当ホテルに対しましてご満足いただけたご様子が伺えました事に安堵しております。
今後もお客様のご期待を裏切らないようにホテルスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは１４階・１５階に関しましては、ルームキーで開錠していただくセキュリティドアのご対応となっております。
また、景色に関しましてはご予約時に事前にご連絡をいただいた場合、なるべくお客様のご期待に添えるように対応させていただいております。
※あくまでリクエストとなりますので、ご期待に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。
今後もお客様から寄せられたご意見に耳を傾けながら、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しいところ、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用のところ、当ホテルへの感想をお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。
頂戴したお言葉は大変身に余る程のお褒めのお言葉に恐縮しておりますが、ホテルスタッフの更なるサービス向上に向けた活力となります。
これからもお客様にご支持を頂けるホテルとなりますよう日々精進して参ります。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対してお褒めのお言葉をいただけました事に御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを継続していきたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対して満点の総合評価点をいただけました事は、全従業員スタッフの励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご予約いただきましたショートステイプランは、

①チェックインが17：00から（通常15：00）
②チェックアウトが10：00まで（通常11：00）

上記のような制限はございますが、ご条件が合いましたら通常よりリーズナブルにご宿泊いただけますプランとなっております。
また、ご朝食会場でございますが現在はB1階のレストランにて和洋バイキングスタイルでの営業をさせていただいております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、より良いホテルを目指して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食に対するお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋バイキングでご対応しており、品数はお飲物を含めますと５０種類以上をご用意しておりますので、お好みのお料理を心行くまでご堪能いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対しまして口コミ総合評価満点を頂戴出来ました事は従業員スタッフの励みとなります。重ねて御礼を申し上げます。
お客様がご利用いただきましたお部屋は、今年の５月よりリニューアル致しましたファミリータイプのお部屋でございますので、今後より良いお部屋に改良していくにあたりまして貴重なご意見を頂戴出来ましたので、ご参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご宿泊時にご迷惑をお掛け致しました事に深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事例は、客室清掃スタッフにも情報を共有致しました。日々の清掃業務及び最終確認迄を今一度入念に行い、お客様に快適な空間をご用意出来ます様に徹底し、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対しまして口コミ満点評価をいただけました事は、全従業員の励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに大浴場のご用意はございませんが、お車で５分弱の場所に「うるおい館」という温泉施設がございます。（無料駐車場完備）
当ホテルとも提携をしておりまして、バスタオル・手ぬぐいがセットになった入浴券をお一人様税込９００円で販売しております。
※現金のみでのご精算となります。お子様の割引プランはございません。
また、当ホテルからうるおい館様までの無料送迎バスもございますので、ご希望の際はフロントにお声掛けをいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コインランドリーの件に関しましては、お客様にご不便をお掛け致しました事に心よりお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後のコインランドリーの台数の件及び団体様ご宿泊時のご案内につきましては、宿泊部を中心としてホテル内で検討させていただきたい所存です。
その中でも当ホテルに対して数多くのお褒めのお言葉をいただきました事は大変恐縮でございます。またご縁がございましたら是非ご愛顧いただけますと嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、お客様の素敵な家族旅行のお力添えが出来ました事を嬉しく感じております。
また長野にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対して数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
客室に対する貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で共有を行い、今後に向けて検討して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対しまして総合評価満点をいただけました事に感謝申し上げます。
駐車場に関しましては、お手数をお掛け致しました事にお詫びを申し上げます。
当ホテルは160台ほどの駐車場をご用意しておりますが、ご宿泊者様の他に宴会場・レストラン等をご使用のお客様が多数の場合は満車となってしまう場合がございます。その際は近隣の駐車場をご案内させていただいておりますのでご理解をいただけますと幸いでございます。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には毎年８月に当ホテルをご利用いただいており感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはいくつかのファミリールームをご用意しておりますが、グランファミリールームはベッドが2つずつお部屋で分かれております。同じファミリールームでも様々なお客様の用途に合わせてご予約いただけると感じております。
朝食に関しましても、当ホテルは現在和洋バイキングスタイルにで対応しておりますので、お客様のお好みに合ったお料理をお好きな分だけご堪能いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には長野にお越しの際は、何度も当ホテルをリピートいただいており感謝申し上げます。
今後もお客様にご利用いただけますよう、従業員一同ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

このたびはリニューアルプランにてホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多用のところ、ご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
今までは当ホテル南館をご利用される機会が多かったとの事ですが、新しく新設された客室でのご滞在は快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思っております。特典につけておりましたカフェ利用チケットはお使い頂けましたでしょうか？
数多くの思い出ある場所でお過ごしいただく為にホテル国際21をお選び下さり本当に嬉しく思っております。またご縁がございましたら是非ご愛顧頂けますと嬉しく思います。

ホテル国際21宿泊フロント

この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはいつも当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、従業員一同より良いホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見をお寄せ下さり厚く御礼を申し上げます。
ご利用の際はご家族様でお過ごしになられたかと存じます。家族団らんを快適にお過ごしできたようでとても嬉しく思います。７月下旬より、タワー棟５階に4ベットのファミリールームを新設させて頂きました。次回は是非こちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
この度のご利用、重ねて御礼申し上げます。

ホテル国際21宿泊担当

この度はホテル国際21レストランのご利用、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めていく所存です。
この度はご利用ありがとうございました。

ホテル国際21　レストラン担当