この度は当ホテル国際21長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊部　兼子

いつもホテル国際21長野をご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましては、岩盤浴もご利用いただきましたにも拘らず、私共係員のご説明不足により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
岩盤浴につきましては、完全ご予約制となっており、ご希望のお部屋があればご予約の際に承っておりますが、今回は係員のご案内不足によりご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後はご予約の際に、ご用意できるお部屋をご案内し、ご希望を承るよう徹底して参ります。
また、駐車場係につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。早速係に申し伝えいたしました。
今後も尚一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後も変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

宿泊支配人　丸山　裕之

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
今後も皆様にお喜びいただけるようなサービスをご提供できますよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。
前々よりお楽しみにされていたご宿泊が、フロントスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
担当の責任者にはすぐに報告し二度とこのような事が無きよう、フロントスタッフに申し伝えました。常にお客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう指導・教育を徹底して参ります。

今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります所存でございますので、今回の事にお懲りになりませず、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人　丸山　裕之

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重々御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴しましたご朝食の件につきましては、レストラン担当者とメニュー内容等を検討して参りたいと存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

いつもホテル国際21にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、お部屋の清掃に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
担当の責任者にはすぐ報告し、二度とこのようなことの無きよう申し伝えました。
常にお客様の立場に立ったサービス、綺麗なお部屋を御提供できますよう指導・教育を徹底して参ります。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります所存でございますので、今回のことでお懲りになりませず、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人　丸山　裕之

この度は当ホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お食事でございますが、当ホテルには６種類のレストランがございます他、宿泊プランにも信州の旬の素材を使ったご夕食付きのお得なプランなどがございますので、ぜひご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊部　兼子

この度はホテル国際21にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、レストランでの対応に不手際があり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
担当の責任者にはすぐ報告し、二度とこのようなことの無きよう申し伝えました。
宿泊におきましても、常にお客様の立場に立ったサービスを御提供できますよう指導・教育を徹底して参ります。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります所存でございますので、今回のことでお懲りになりませず、今後もご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人　丸山　裕之

いつも当ホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、毎年年末年始を当ホテルでお過ごしいただけること、大変うれしく存じます。
善光寺さんにもお参りされて、良い新年のスタートを切っていただけた事と思います。
ご家族の皆様の御多幸をお祈りするとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊部　兼子

いつも当ホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はアメニティ類が揃っておらず、またお部屋の清掃も行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも注意をし、お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう気を配ってまいります。
お客様に末永く信頼してご利用いただけるよう尽力して参りますので、変わらぬ御愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊部　兼子

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
禁煙喫煙のご希望に関しましては、事前にお知らせいただければ可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊部　兼子

いつも当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。今後も皆様にお喜びいただける宿泊プランがご提供できますよう、尽力して参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子、嬉しく存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車券に関しまして、ご説明が至らず大変ご迷惑をおかけ致しました。ホテルスタッフの不手際がございましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。常にお客様の立場に立ったサービスをご提供出来ますよう指導、教育を徹底して参ります。今後もご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ご朝食の件につきましては、多数のご意見を頂戴しておりますので、貴重なご意見として今後検討して参りたいと存じます。
今後もよりよいサービスを目指し、尽力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。暖かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスを目指し、尽力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子、嬉しく存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました自動販売機の件につきましては、貴重なご意見として検討して参りたいと存じます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝

この度は当ホテル国際２１をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
ご指摘いただきましたご朝食の件につきましては、多数のご意見を頂戴しておりますので、貴重なご意見として今後検討して参りたいと存じます。
今後もよりよいサービスを目指し、尽力して参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊部　片貝