この度はご家族様のご滞在にホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室、ご朝食、カフェのご利用とお客様に於かれましては快適なご滞在でしたら嬉しく思います。
善光寺までは徒歩20分、お時間帯によってはホテルが出している無料バスが善光寺付近まで行きますので、観光の利便性が高まればとサービス向上に努めております。
次回もご縁を頂きお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度の貴重なご意見に重ねて御礼を申し上げます。
誠にありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

このたびはホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多用のところ大変貴重なご意見をお寄せ下さり厚く御礼を申し上げます。
今回のご滞在でご利用頂きました客室は昨年7月に大幅リニューアルを施しました新客室フロアでございます。
このリニューアルは新OPENではなく、一部の客室によっては既存設備も活用しながらの工事でございましたので、従来の備品等を使用している場合がございます。
お客様におかれましてはその点が気になられた点かと存じます。
大切なご滞在のお時間をより快適にお過ごし頂けるようにこのような計画的リニューアルは今後も行いながら、多くの方々に素敵なお部屋と感じて頂けるよう、施設面及びサービス向上に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用のところ大変貴重なご意見、
高評価をご投稿くださり御礼を申し上げます。
サービス面に関してお褒めのお言葉をいただけました事は今後の励みとなっております。

当ホテルは長野駅と善光寺様の丁度中間地点に
位置しており、どちらも徒歩で１５分前後の
場所となっております。お客様のおっしゃる通り
最寄りのコンビニエンスストア、ファミレス
も徒歩３分程にございます。
シャトルバスも運行をさせていただいておりますので、より長野駅から当ホテルへのアクセスが
しやすくなりました。善光寺へお立ちより頂くにも便利かと存じますので、また是非ご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお休みいただけたご様子をお伺いでき、幸甚の至りでございます。
今後ともお近くにお越しの際は、ホテル国際21をご利用いただけますと幸いです。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　　
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が分かり大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは長野駅と善光寺の中間地点にございまして、
また周辺は官公庁になりビジネスと観光に最適と好評いただいております。
只今,長野駅までの無料送迎バスを運行しております。お日にちによって運行時間が異なる日や運休日もございますので、当ホテルのHPをご確認いただくか直接お電話をいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様の貴重なご意見と真摯に向き合いながら、より良いホテル運営を進めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、壁紙に関しましてお客様のご気分を害される形となってしまいました事にお詫びを申し上げます。部屋の確認を行った後、早急に対応させていただきたいと思います。
その様な中でも数多くのお褒めのお言葉を頂戴でいました事に御礼を申し上げます。
今後もお客様にリピートしていただける様、従業員一同ホテル満足度向上に精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ総合評価満点を頂戴出来ました事に重ねて御礼を申し上げます。

「皆様が喜ばれていた」

こちらのお言葉をいただけました事は全従業員一同の励みとなっております。
今後もお客様のご期待を裏切らないように日々精進しt参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは善光寺門前と長野駅まで徒歩ですと約10分程の場所にあり観光、
ビジネスの両面よりお客様からは立地面で
ご好評をいただいております。
最寄りのコンビニエンスストアも徒歩3分程でございます。
お客様よりいただきましたアメニティのご意見とお部屋のコーヒーのご感想も参考にさせていただき、ご満足いただけるホテル
となるようサービスの向上に努めてまいります。
これからも日頃のメンテナンスを欠かさず、
心地よくお過ごしいただけるホテルとなるよう
努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21
宿泊担当

いつもホテル国際21をご利用頂きまして
ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は
スタッフで共有させていただき
今後も誠心誠意取り組んで参ります。
日頃からホテル国際21をご利用いただいて
おりますお客様のご期待を裏切らないよう
サービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル国際21
宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはスイートルーム以外のお部屋に関しましてはユニットバスとなっております。ご不便をお掛けする部分もございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、お部屋の乾燥面に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。各お部屋に事前に設置しております空気清浄機以外に、お部屋のクローゼットに加湿器もご用意させていただいておりますのでこちらもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様よりお寄せいただきましたご意見を参考にしながら、より良い客室の運命を行って参る所存でございます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多用のところ大変貴重なご感想をお寄せ下さりました事、厚く御礼を申し上げます。
御宿泊頂きましたフロアは23年7月末にリニューアルを行っております。客室内家具も一新し多くのお客様に新しいホテル国際21のご宿泊体験をお届けする事ができましたら嬉しく思っております。
これからも、お客様にご支持頂けるホテルとなる様にサービス向上に努めて参ります。
今回のご利用心より重ねて御礼申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は和洋バイキングでご案内をさせていただいており、信州の食材を中心として50品目以上をご用意させていただいております。
今後もお客様からお喜びいただけるよう、日々向上に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルでゆっくりとお身体をお休みいただけたご様子で、お部屋にもご満足いただけました事に嬉しく感じております。
また朝食に関するお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。県外のお客様にも地元の料理を堪能していただけますように
お客様からの意見を参考にして、朝食の改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて、宿泊後のご感想と評価を早速いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは善光寺観光に適した立地となります。善光寺表参道まで徒歩約10分、長野駅までは徒歩約15分圏内と各方面からのアクセスもスムーズにご利用頂けるため観光や出張など、様々なお客様にご好評いただいております。
お客様からの温かいお言葉はスタッフで共有させていただき今後も誠心誠意取り組んで参ります。
そしてお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がとても楽しみにされておりました長野へのご旅行を、清掃不十分なお部屋にご案内をしてしまい台無しにしてしまいました事にこの場をお借り致しまして改めてお詫びをさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のチェックアウト後にお部屋を確認致しましたら、ご指摘の通りの状況でございました。その後、すぐに施設管理のスタッフに連絡を取り清掃をさせていただきました。
今回の事例は完全に清掃管理の怠慢から発生したミスでございました。ホテルの清掃スタッフはじめホテルの全従業員にも情報共有を行い、今後同じミスが二度と発生しない様、業務に努める所存でございます。
その中でも、それ以外の部分でお褒めのお言葉をいただけました事は恐縮の極みでございます。

大変なご不快なお気持ちの中、貴重なご意見をご投稿いただき感謝を申し上げます。
ありがとうございました。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは館内に大浴場はございませんが、お客様の仰る通り、当ホテルと提携しております温泉施設「うるおい館」様がお車で数分の立地にございます。
本数は少ないですが、お時間によってはホテルからの無料シャトルバスの送迎もございます。また当ホテルのフロントにてバスタオル＆手ぬぐいの付いたお得なチケットも販売しておりますのでご検討いただけましたら幸いでございます。
※チケットは現金のみでお買い求めいただけます。
客室・レストランに関しましても慢心する事無く、今後もお客様のご期待を裏切らないように
日々精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルの朝食に対しましてお褒めのお言葉をいただきました事に感謝を申し上げます。
当ホテルの朝食会場では、長野県産の食材を中心に50種類以上の品物をご用意させていただいております。バイキング形式でのご案内となっておりますので、お好みの食材を心行くまでご堪能いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「全てにおいて上質なホテル」

これ以上の無いお褒めのお言葉をいただけました事に、大変恐縮でございます。
今後もお客様からいただきましたお言葉を従業員一同心に刻んで、日々の業務にあたって参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミ総合評価満点を頂戴出来ました事に感謝を申し上げます。ありがとうございます。
お客様の楽しい長野旅行のお力添えが出来ました事に、非常に嬉しく感じております。
当ホテルは長野駅と善光寺様の丁度中間地点に位置していて、どちらも徒歩で15分前後となっております。お散歩がてらの観光には丁度よい距離間かと感じております。
また長野にお越しの機会がございましたら、当ホテルにてお客様にお会い出来ますのを心よりお待ちしております。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

同時に当ホテルに高評価を賜りました事誠に光栄に存じます。
客室のクローゼットの件でございますが、構造の関係で、部屋によって位置が変わって参ります。
何卒ご容赦下さいませ。
バスルームの音に関しましても、今後の参考とさせていただきます。

もしまた長野市にご来訪の折は当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当