この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの客室には冷凍庫の設備がございませんので、ご要望がございましたらフロントにてお預かりをさせていただきます。

また、枕でございますが通常は1つのベッドに対しまして2つセットをさせていただいております。
その他にもそば殻等のご用意もございますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの朝食に関しましてお褒めの言葉をいただけました事に重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルではお客様のお声に常に耳を傾けながらより良いホテル運営につなげて参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルのフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もお客様のご期待を裏切る事の無いようにサービス向上を念頭に置き、日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重な御意見を賜りまして御礼を申し上げます。
お客様のご評価として（便利でいいところ）との、お褒めのお言葉を頂戴できたことを嬉しく思っております。
私どものホテルは長野県庁の真横にあり分かりやすい立地でございます。長野駅より徒歩15分ほど、善光寺表参道まで徒歩10分ほどの距離にございますので、観光としては比較的立地は良いかとは存じます。近隣のコンビニエンスストアは徒歩3分程にございまして、長野駅、善光寺を周回する巡回バス（ぐるりん号）の最寄りバス停までは1分ほどで着きます。
これからも、お客さまにご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は数ある宿泊施設の中からホテル国際21に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご多用のところ貴重なご意見も頂戴いただきましたこと重ねて心より感謝申し上げます。
フロントスタッフの接客対応に褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、とても嬉しく思い今後の励みとさせていただきます。誠にありがとうございます。
頂きましたご意見にある風力の強いドライヤーの貸し出しについては直ちに検討させていただきます。お客様のお声を大切にし、これからもお選び頂けるホテルとして、設備、サービスの向上に努めて参ります。
次回長野にお越しの際は、ホテル国際21をまたご愛顧いただけますと幸いでございます。

ホテル国際21　宿泊担当

このたびはホテル国際21を数あるホテルよりお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多用のところ大変貴重な御意見をご投稿くださりました事、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながらホテル内のレストランでお待ちの際に気遣いのあるご案内が出来ずにお客様にはご不快な気分を与えてしまった事をお詫び申し上げます。大変失礼をいたしました。貴重な御意見として詳しく状況を教えて頂けました内容を真摯に受け止めまして、当ホテルをご利用頂くお客様にホスピタリティあるご案内ができるようスタッフ一同で接遇改善に努めて参ります。
このようなご指摘事項があるにも関わらず評価4点を頂けました事を励みにこれからも地域、お客様に愛されるホテルとしてサービス向上に精進して参ります。
また長野にお越しの際に、もう一度ホテル国際21を利用してみたいと思っていただける事を願って、お客様の再度のご来館を楽しみにお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ「立地の良さ」をお褒め頂く口コミ投稿を頂きました事、厚く御礼を申し上げます。ご投稿内容にございます通り、徒歩8分程で権堂アーケード通りという飲食、居酒屋店が集まっているエリアがございますので、ホテル内でのレストラン利用以外をお考えの際にはお勧めをしております。
次回も長野にお越しの際も素敵なご滞在となるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの設備に関して、少しでもお客様に満足いただけるよう、改善していくようにして参ります。
サービスにおいてとても高く評価して頂き大変光栄に存じます。
スタッフ一同継続して行けるよう一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルの客室、清掃、価格帯につきまして高評価得点をいただきまして御礼を申し上げます。ホテル周辺は官庁街という事もあり飲食店は限られておりますが、ホテル内にはイタリアン、中華、和食、鉄板焼のレストランがございますので、ホテルメイドのお料理をお楽しみ頂くのもホテル滞在の面白みの一つになれば幸いでございます。
また、観光スポットの善光寺へは徒歩15分程で行く事もできますので、ご宿泊と合わせてご旅行プランに組み込んでも良いかと思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重な帰省のご宿泊でホテル国際21をお選ホテびくださり御礼を申し上げます。誠にありがとうございます。ご両親様とも素敵なお時間が過ごせていらっしゃればとても嬉しく思います。
お客様の口コミにもございますが、観光スポットの善光寺や御飲食店が多い権堂エリアも徒歩10～15分程で行ける範囲でございますので、当ホテルをご利用のお客様からも立地の良さをお褒め頂くこともとても多いです。今後もお客様のご意見に耳を傾けながらより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは官庁街に面していることもあり、最寄りのコンビニエンスストアは徒歩で５分弱程お時間を頂戴しております。
ご朝食でございますが、当ホテルは只今バイキング形式でご対応させていただいており、厨房スタッフが真心を込めて作った和洋様々な料理でお待ちしております。

お客様がまた長野にお越しになられる際は、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足なお時間をお過ごしいただけました事は、清掃スタッフをはじめホテルに関わるスタッフ全員一同嬉しく感じております。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながらより良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルの清掃スタッフの対応がお客様にご不快な思いを与えてしまいました事は大変申し訳ございませんでした。今回の情報をスタッフ間で共有を行い、改善に努めて参ります。
そのような中でも接客対応・レストランの食事に対してお褒めのお言葉を頂戴いただきました事に嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指して参ります。
今後ともホテル国際21をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご指摘頂いた内容を改善し、今後は更にご満足いただけるよう取り組んで参りますので、信州へお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21　宿泊担当

この度はホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のなかやスタッフ、立地に関してご満足いただけたとの事で、安心いたしました。
これからもホテルの強みを発信できるように精進いたします。

また長野にお越しの際には、是非ホテル国際21をご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル国際21　宿泊担当

この度は数あるホテルの中からホテル国際２１にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

善光寺御開帳期間限定で、善光寺の様子のライブ配信をスクリーンで上映しておりました。
込み具合などご参考いただけたようで、多くのお客様にご活用いただけ大変嬉しく思います。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル内の階段等による段差の為、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。
そんな中でもお部屋・朝食・駐車場に関してのお褒めの言葉をいただけた事は大変嬉しく感じております。
朝食は現状コロナ禍という事もあり、和食・洋食をお選びいただく銘々での個食対応をさせていただいております。
今後も安心・安全を心掛け、お客様へのおもてなしを忘れないホテルでありたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございました。善光寺御開帳期間中に当ホテルでの滞在をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは御開帳期間中、ライブ映像を放映させていただきましたが、映像を確認しながらお客様に御開帳についてご説明させていただきました。ご参考になられたご様子で嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴した事を重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待を裏切らぬように精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度はホテル国際２１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。
コントローラーに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同じ事が起こらぬよう、細心の注意を払って参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際２１　宿泊担当

この度は、ホテル国際21をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様より頂けましたお褒めのお言葉を大変嬉しく思います。ご夕食も中華料理をご利用頂き、堪能されたとのお言葉を頂くことが出来き、調理スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
引き続き、お客様により一層のご満足を頂けますように、スタッフ一同、日々努めて参ります。
ご指摘を頂きました鍵の件に関しましては、真摯に受け止め今後の改善点として取り組ませて頂く、所存でございます。
また是非、長野へお越しの際にはホテル国際21をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテル国際21　宿泊担当