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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.70
  • 食事4.25
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:30:23

部屋は広くて快適でした。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【泊まって貯めてザクザク♪ポイント10倍★朝食付】長野県最高層ホテルにお得に滞在☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:29:13

南館に宿泊しました。
長野の山々が綺麗に見えるかなと期待していたのですが、まぁ4階だったのでそこは仕方ないかな、と。
駅までの無料バスはありがたかったです。
朝ごはんも長野の名物があり珍しく、美味しくいただきました。
ただ、使い方が悪かったのか、部屋のお手洗いの鍵がうまくかかりませんでした。
部屋は広くて綺麗だったので、残念に思います。
でもリーズナブルに宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」にて♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合4

北muさんの ホテル国際21 のクチコミ

北muさん [60代/男性] 2024年04月18日 11:24:03

長野駅からは送迎バスがありとても良かったです。
部屋も広く朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル国際21 2024年04月19日 15:02:18

この度はホテル国際21をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル国際21と長野駅を往復する無料送迎のシャトルバスがございます。運行のない日がございますがお気軽にご利用いただけます。
公式HPをご確認くださいませ。
お部屋の広さに関しましても
ご満足いただけて大変うれしく思います。
また当ホテルのご朝食はバイキング形式で
長野県産食材をメインにご提供しております。
今後も「おもてなしの心」で皆様に愛される
ホテルであり続けるよう努力をして
まいりますのでまたの
お越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】◇シングル18平米~◇ツインは25平米~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 22:34:02

タワー棟5Fコーナーツインを利用しました。眺望を重要視する方にはおすすめしませんが、新しく広いお部屋で気持ちよく快適に過ごせました。バスルームとトイレが別々なのはとてもいいですね。ただ、カフェ券付だったので行ってみましたが、ケーキや甘味がことごとく品切れで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル国際21 2024年04月01日 14:08:12

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルしたタワー棟5Fのご宿泊のご感想もお寄せいただきました事、お礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
お客様にはカフェにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を共有して改善して参ります。
重ねてとはなりますが、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆タワー棟5Fリニューアル記念☆】新しい客室でゆとりの信州ステイ♪(カフェ500円券付)【朝食付】
ご利用のお部屋
【【2023年7月新装】タワー棟5Fコーナーツイン(31平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 19:25:57

リニューアルという言葉に惹かれ、宿泊。
床や壁、備え付けのデスクなどは新しい、いい感じ。しかし、トイレは便器が新しくなかった???

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル国際21 2024年03月18日 18:29:19

このたびはホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多用のところ大変貴重なご意見をお寄せ下さり厚く御礼を申し上げます。
今回のご滞在でご利用頂きました客室は昨年7月に大幅リニューアルを施しました新客室フロアでございます。
このリニューアルは新OPENではなく、一部の客室によっては既存設備も活用しながらの工事でございましたので、従来の備品等を使用している場合がございます。
お客様におかれましてはその点が気になられた点かと存じます。
大切なご滞在のお時間をより快適にお過ごし頂けるようにこのような計画的リニューアルは今後も行いながら、多くの方々に素敵なお部屋と感じて頂けるよう、施設面及びサービス向上に努めて参ります。
重ねてとはなりますが、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆タワー棟5Fリニューアル記念☆】新しい客室でゆとりの信州ステイ♪(カフェ500円券付)【朝食付】
ご利用のお部屋
【【2023年7月新装】タワー棟5Fダブル(23平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:32:04

長野観光の拠点として、14階のタワースイートに宿泊しました。特別感があり、とても良い時間を過ごさせて頂きました。ただ、施設の老朽化は否めず、HPの画像を期待していたので、少し残念に思いました。バスルームのシャワーヘッドが緩んでおり、お湯が根本から吹き出している状態でしたので、自分でキツく締め直して使用しました。上記のマイナス部分を差し引いても、コストパフォーマンスは、最高だと思います。ディナーは、花梨さんを利用しましたが、日本人向けの味付けになっており、とても美味しかったです。次回利用する際は、鉄板焼きのさくらさんでディナーを楽しみたいと思います。長野観光の際は、お世話になると思いますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテル国際21 2024年03月13日 16:27:58

この度はホテル国際21にご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はバスルームのシャワーヘッドの設備においてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。客室清掃と共有を行い点検業務の強化を図る所存にございます。
今後もお客様がご納得いただける
サービスを提供出来るよう精進して参ります。

またご利用いただきました中華レストラン花梨でのお料理もお口に合ったようで大変嬉しく思います。中華レストラン花梨は本格派中国料理として多くのお客様に親しまれております。
また鉄板焼き「さくら」は (3日前完全予約制)
地上16階の展望が楽しめてシェフが目の前の鉄板で焼き上げるパフォーマンスと共にお食事が楽しめます。長野県を代表するブランド牛「りんご和牛 信州牛」の肉の旨みをご堪能いただけます。
次回ご来館の際は是非鉄板焼き「さくら」をご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用のところ大変貴重なご意見を
お寄せくださり御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆県内最高層客室☆『ザ・タワースイート』MEMORIAL STAY】特別な時間をふたりで【朝食付】
ご利用のお部屋
【ザ・タワースイート◆(75平米)【タワー棟】14階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:49:43

2024.2.23に一泊しました。
長野駅から車で5-10分程度なので車がない方はバスか電車で行く必要があります。
善光寺に近く、夜は散歩ついでに参拝できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル国際21 2024年02月29日 12:55:08

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは長野駅からですと徒歩で15分~20分程お時間を頂戴しております。そこで当ホテルではただいま長野駅までの無料シャトルバスを運行しております。
運行時間はお日にちによって異なっており、運休の場合もございますので詳しくは当ホテルのHPをご覧いただきますか、直接ホテルまでお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
また、当ホテルから善光寺までは徒歩で15分前後に位置しておりますので、お散歩がてらの観光スポットとしてお勧めさせていただいております。

今後もお客様のご意見を真摯に受け止めて、日々のホテル運営向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊り】◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 09:02:47

県庁前で夜でも明るい立地でわかりやすいです。
お部屋は広く、4名利用でしたがユニットバスのほか洗面台があるので快適でした。
アメニティも完備。ペットボトルでの天然水のサービスは助かります。
しかし、エキストラベットサイドにコンセントがなく困りました。
1点、しっかりとしたホテルなのに部屋の壁紙が劣化してる部分があり少し残念。
朝食もバイキングで満足の内容。
ホテルの中の雰囲気は清潔感があり総じて満足のいく利用ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル国際21 2024年02月27日 14:41:06

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、壁紙に関しましてお客様のご気分を害される形となってしまいました事にお詫びを申し上げます。部屋の確認を行った後、早急に対応させていただきたいと思います。
その様な中でも数多くのお褒めのお言葉を頂戴でいました事に御礼を申し上げます。
今後もお客様にリピートしていただける様、従業員一同ホテル満足度向上に精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【40平米の角部屋「グランファミリー」(南館)ですごす家族の休日】リーズナブルに広々ステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【グランファミリー◆(40平米)【南館】7階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:01:38

朝食バイキングをチェックイン時に追加してもらいました。
おやき、山賊焼、五平餅、信州キノコたっぷり味噌汁等、長野を感じられる物も多くあり満足でした。

お部屋については個別の温度設定が無く、強弱設定のみだったところ。
加湿器にカビが生えていた所はマイナスポイントでしたが。
全体的には満足度が高い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル国際21 2024年02月12日 11:51:50

この度はホテル国際21をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様には空調の設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
加湿器の清掃の不手際でも大変御不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないように改善に繋げて参ります。

ご朝食につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
バイキング形式で長野県産食材をメインにご提供しております。野沢菜のお漬物、
五平もち、山賊焼きは長野を代表するお料理になります。その他、みゆき卵、信州みそ、
りんご(ドレッシング・ジュース)牛乳、納豆、お米など長野県産食材になっております。
(仕入状況や季節により品数が変動いたしますので予めご了承ください。)
またお飲み物は、暖かいドリンクと冷たいドリンクをご用意しております。
ご指摘を真摯に受け止め、「お客目線」を基調に考え、ご満足いただけるホテルとなる様、
従業員一同取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊り】◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 19:36:43

2度目の宿泊です。
駅までのシャトルバスサービスは便利。
部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル国際21 2024年02月11日 14:26:06

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、只今当ホテルでは長野駅までの無料送迎バスを運行しております。
お日にちによって運行状況及び運行時間が異なりますので、当ホテルのHPをご覧いただくか直接フロントまでお問合せいただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・環境を提供出来るよう、従業員一同尽力して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 22:31:51

快適なホテルでした。部屋も広く、楽でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル国際21 2023年12月19日 13:01:33

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くのお褒めのお言葉を当ホテルにいただけました事に感謝を申し上げます。
当ホテルのシングルルームは18㎡にてご用意をさせていただいておりますので、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いホテル運営を進めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リーズナブルな『南館』◆上質ステイの『タワー棟』◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 14:23:09

迷惑客への対応に感謝。
夜、隣の部屋(おそらくシングルルーム)に人が集まって(少なくとも5人以上)大声で話す、拍手、叫ぶ等、騒いでいたので眠れず、フロントに電話しました。すぐに対応してもらえたようで、大きな声が廊下に移動し、複数の部屋のドアが開閉する音が続き、次第に静かになりました。
マナーのない客はホテルのせいではなく、個人の良識の問題です。私が夜休むための時間、空間を、ホテルスタッフがきちんと守ってくれたことに感謝です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年12月04日 17:22:39

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお休み中にご迷惑をお掛け致しました事にお詫びを申し上げます。
そんな中でも、フロントスタッフに感謝のお言葉を頂戴出来ました事に御礼を申し上げます。少しでもお客様のお力添えが出来ました事に嬉しく感じております。
ご滞在中に何かございました際はフロントにご連絡いただけましたら対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】◇シングル18平米~◇ツインは25平米~
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:59:38

11/1からビジネスで1泊しました。
久しぶりのホテル国際21の宿泊で、駐車場もチェックインの際には満車でしたが、電話をしたら丁寧に教えて頂けました。
部屋も広くて、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月26日 16:43:20

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、チェックイン時にご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは4か所約160台の駐車場をご用意しておりますが、当日の宴席等の関係で満車となっている場合がございます。フロントのカメラでリアルタイムの空き状況が確認出来ますので、お困りの際はフロントにお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービス・ホテル運営を目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】◇シングル18平米~◇ツインは25平米~
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 17:04:50

リニューアルされとても気持ちよく、以前より広々とした印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月24日 19:28:28

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。またご多用のところ大変貴重なご感想をお寄せ下さりました事、厚く御礼を申し上げます。
御宿泊頂きましたフロアは23年7月末にリニューアルを行っております。客室内家具も一新し多くのお客様に新しいホテル国際21のご宿泊体験をお届けする事ができましたら嬉しく思っております。
これからも、お客様にご支持頂けるホテルとなる様にサービス向上に努めて参ります。
今回のご利用心より重ねて御礼申し上げます。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆タワー棟5Fリニューアル記念☆】新しい客室でゆとりの信州ステイ♪【カフェ500円券付】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【2023年7月新装】タワー棟5Fダブル(23平米)】

総合4

パトアリスさんの ホテル国際21 のクチコミ

パトアリスさん [60代/女性] 2023年11月17日 18:35:03

ドリンクなど簡単に飲める販売があると良いと思いました。
お部屋は清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月17日 23:51:07

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
当ホテルの売店は、基本的にお土産物の販売のみとなっております。
館内でございますと、1階に喫茶店がございまして10時~18時までの営業となっております。こちらでは店内飲食以外にテイクアウト用のお飲み物の販売もおこなっております。また18時以降ですと、地下のイタリアンレストランにて21時まで喫茶利用も可能となっております。
※貸切の場合もございますので、詳しくはフロントにてお問い合わせ下さい。
それ以外でございますと、1階に自動販売機のご用意がございますのでご検討下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リーズナブルな『南館』◆上質ステイの『タワー棟』◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 09:50:18

朝ご飯が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月16日 14:37:59

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は和洋バイキングでご案内をさせていただいており、信州の食材を中心として50品目以上をご用意させていただいております。
今後もお客様からお喜びいただけるよう、日々向上に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」にて♪
ご利用のお部屋
【タワーダブル◆(31平米)【タワー棟】12~13階〔禁煙〕】

総合4

モモンガ703さんの ホテル国際21 のクチコミ

モモンガ703さん [50代/女性] 2023年11月14日 23:58:03

高齢の両親を連れての旅行でした。

眺めの良い部屋で、翌朝景色を楽しみました。

部屋の照明のスイッチがどこがどの灯がつくのかわかりづらかったです。
善光寺が近くて観光しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月16日 14:16:54

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
照明スイッチにつきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その中でもお部屋の眺望に関して、ご満足がいただけたご様子で安堵しております。
今後もお客様のご意見を参考にさせていただきながら、より良い宿泊施設として運営に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【家族で楽しむ極上眺望】55平米「ファミリープレミアムスイート」(特別フロア12,13F)【朝食付】
ご利用のお部屋
【ファミリープレミアムスイート◆(55平米)12~13階◇禁煙】

総合4

charu0124さんの ホテル国際21 のクチコミ

charu0124さん [40代/女性] 2023年11月11日 15:49:09

ベッドが広くて快適でした。
清掃も行き届いていました。
歩くには駅から遠いけど、フロントの対応や客室はとても良かったです!
今回は利用しなかったけど、駅まで送迎バスがあるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月13日 13:14:35

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロント対応・客室・清掃面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事に御礼を申し上げます。
当ホテルから長野駅までは徒歩でございますと、15分前後お時間をいただく立地となっておりますが、只今当ホテルでは長野駅までの無料送迎バスを運行しております。
時間帯はお日にちによって異なっておりますので、お時間に関しましては当ホテルのHPをご覧いただくか直接お電話にてお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様のご期待を裏切らない様、常に向上心を持って業務に取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リーズナブルな『南館』◆上質ステイの『タワー棟』◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

はぴニャンさんの ホテル国際21 のクチコミ

はぴニャンさん [50代/女性] 2023年11月11日 15:09:03

善光寺に近いのと、コスパの良さで選びました。
12階の部屋だったせいか、大変静かで、ベッドの寝心地がとても良く、ゆっくり休む事が出来ました。
景色がバツグンでした。
温泉がないので残念と思っていましたが車で3分くらいの温泉施設を利用出来たので、得した気分でした。
中華コースも優しい味つけで、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月13日 12:59:22

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは館内に大浴場はございませんが、お客様の仰る通り、当ホテルと提携しております温泉施設「うるおい館」様がお車で数分の立地にございます。
本数は少ないですが、お時間によってはホテルからの無料シャトルバスの送迎もございます。また当ホテルのフロントにてバスタオル&手ぬぐいの付いたお得なチケットも販売しておりますのでご検討いただけましたら幸いでございます。
※チケットは現金のみでお買い求めいただけます。
客室・レストランに関しましても慢心する事無く、今後もお客様のご期待を裏切らないように
日々精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【”花梨”の絶品創作中華2023】◇信州ポーク+信州サーモン◇2大グルメを味わい尽くす【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 12:27:45

毎年この時期に長野に行きます
今回初めて長野市に宿泊
今年は娘夫婦と同宿
部屋は掃除も行き届快適でした
兄弟家族との夕食をホテル内の中華料理をいただきました
料理は申し訳ないのですが今一と言わざるを得ませんでした
サービス、料理全てが満足とは言えませんでした
チョット残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル国際21 2023年11月10日 13:01:41

このたびはホテル国際21へご宿泊およびレストランのご利用、誠にありがとうございました。

ご利用いただいたのにも関わらず、お客様のご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度レストランスタッフのサービス向上と、料理内容を見直しをしてまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

ホテル国際21 レストラン担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リーズナブルな『南館』◆上質ステイの『タワー棟』◇シングル18平米~◇ツイン25平米以上
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

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