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フェニックス・ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
夜突然お湯が出なくなった。ちょうど妻が入浴中に起きたので大変でした。フロントに連絡して来て頂いたがよくわからない回答。全部屋お湯が出なくなったしか言わずどうしたものかと。せめてチェックアウトの際に「ご迷惑をお掛けしました。」くらいの言葉が欲しかった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。原因を調べたらボイラーの不具合でお湯が出ないという事が起こりました。お客様にお詫びの言葉をかける事も出来ずに誠に申し訳ございません。ホテルの施設において何か問題が起こった際のお客様への対応並びに対処について再度社員教育を徹底して行っていきます。この度は申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ
夜突然お湯が出なくなった。
ちょうど妻が入浴中に起きたので大変でした。
フロントに連絡して来て頂いたがよくわからない回答。
全部屋お湯が出なくなったしか言わずどうしたものかと。
せめてチェックアウトの際に「ご迷惑をお掛けしました。」
くらいの言葉が欲しかった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
原因を調べたらボイラーの不具合でお湯が出ないという事が起こりました。
お客様にお詫びの言葉をかける事も出来ずに誠に申し訳ございません。
ホテルの施設において何か問題が起こった際のお客様への対応並びに対処について再度社員教育を徹底して行っていきます。
この度は申し訳ございませんでした。