このたびはフェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には朝食を召し上がっていただくことができず、申し訳ございませんでした。
毎朝手作りをしておりますため、朝食開始時間を早めることがたいへん難しい状況です。
ご了承下さいませm(__)m
さて「黒いヤツ」が徘徊していたという事でご気分を害されましたことお詫び申し上げます。
これからの季節とくに気をつけて、衛生面でも徹底して害虫を寄せ付けない環境づくりに今まで以上に努めてまいります。
お客様にはお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます。