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bakaniniさんの フェニックス・ホテル のクチコミ
- bakaniniさん [70代/男性] 2024年11月21日 11:30:10
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11圧16日に宿泊した。洗濯サービスが助かった。設備がやや古く、水道のカランをシャワーに切り替えると、水が漏れていた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フェニックス・ホテル 2024年11月22日 14:22:18
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
水漏れの件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そして、ご指摘ありがとうございます。
早急に確認させていただき補修させていただきました。
今後このようなことのないよう日々確認していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 】
総合4
bakaniniさんの フェニックス・ホテル のクチコミ
- bakaniniさん [70代/男性] 2024年11月11日 16:22:13
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洗濯サービスは大変ありがたい。朝食は、メニューが豊富でおいしい。部屋のカーテンは止めないと隙間があいてしまう。多少設備が古く、水栓に漏れがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- フェニックス・ホテル 2024年11月11日 19:02:18
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
洗濯サービスはご好評いただいております。ぜひまたご活用ください。
朝食にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
設備面に関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。カーテンレールや水栓等、古くなっている設備があり、修理や交換等してはおりますが型式自体が古く、現在の最新式の設備と比べるとご不便・ご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
設備面で埋められない部分は他のサービス面で補って参りますので。サービス向上のためにお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 】
総合4
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投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 15:06:51
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小学校上級生、幼児、1歳児と育児レスキューに来てくれた妹と宿泊しました。妹も宿泊追加をお願いしたところ、「部屋がせまくなりますが大丈夫ですか」と心配してくださったとおり、確かに写真で拝見するよりファミリールームでもせまく最初は驚きました。
「布団が4組敷ける」との文言がありますが、実際4組敷いたらスペースはないです。ただ、二泊とも疲れて眠るだけだったこともあり、過ごしてみると狭いは狭いでそれもいいかなと感じました。
お風呂もユニットバスでかなりせまく驚きましたし、実際せまいので、子どもを連れて入るのには窮屈で不便ではありましたが、入浴剤をたくさん置いてくださったり、タオルを多めに置いておいてくださったり、気持ちよく過ごしてほしいというホテルの方々の気持ちが感じられたので、不快ではありませんでした。余力があれば、近隣の銭湯を利用された方が、快適には入浴できると思います。
洗濯物も、夜遅くにたくさん出しても嫌な様子もなく朝起きたら無料で乾燥までしてくださっていて、大人数でたくさん宿泊をしたこちらとしては大変ありがたかったです。
朝食も食べやすいメニューがそろえてあり、九時ギリギリまで子どもがわいわい食事をしていても嫌な顔一つせず、気にかけてくださいました。
ロビーにもアイスや麦茶からアメニティまで、とにかく心地よく快適に過ごしてもらいたいという気遣いが感じられて、古さや狭さ、駅から微妙に遠いことなどをカバーしてくれるサービスを感じました。おすすめしてくださっている近隣の店舗など、もっとゆっくり回れたらと思いました。
駐車場もあまり広くないので、事前に大きな車の方はご相談された方が良いかもしれません。
全体的なせまさなど気になる方もいらっしゃるとは思いますが、我が家はなんだかんだ子どもがいても満足に過ごさせていただきましたので、サービス5にさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フェニックス・ホテル 2024年09月08日 20:14:00
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そうですね。8帖しかないもので大人数になってしまうとどうしてもお布団を引いてしまいますと
お布団で圧迫感があるかと思います。
お風呂もコンパクト設計になっておりまして
狭いですね。
お子様と入るとなるとさらに狭いですよね。
徒歩5分くらいに銭湯もございます。
入浴剤で少しでもリフレッシュしていただけたらと思います。
お洗濯物は当館一番人気のサービスとなっております。
気兼ねなく出していただきたいです。
朝食も皆さんに喜んでいただけるよう
考えております。
ロビーもウエルカムドリンクとまではいきませんが珈琲・麦茶・アイスキャンディをご用意しております。
お部屋にお持ちいただいてゆっくりの飲んで頂いても大丈夫です。
お仕事疲れや日々の疲れ。
少しでも和らいで頂きたいですし。
ホテルにいる間は快適に過ごしていただきたいです。
駐車場は何か所かございます。
大き目なお車でしたら事前にご連絡いただけますとスムーズにご案内できるかと思います。
ご満足いただけましてありがとうございます。
サービス5もいただきましてありがとうございます。
これからも精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「カード決済専用 朝食付」14日前からのカード決済ご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和風畳敷8帖4名までOK】
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投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 17:22:30
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一泊一食付き、駐車場代込みでこの値段ならば文句のつけようがありません。満足しております。この地方で泊まる際の常宿としています。次もお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- フェニックス・ホテル 2024年06月17日 20:55:24
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
一泊朝食付駐車場に満足していただきまして
ありがとうございます。
常宿にしていただき嬉しいです。
これからもサービス向上に精進してまいります。
次回のご予約も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「通常プラン 朝食付」 洗濯サービス有
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 】
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投稿者さんの フェニックス・ホテル のクチコミ
いつものように飲み会で利用しました。
飲んだ後、歩いて帰れるのは助かります。
無料のアイスなど細かい配慮が嬉しいです。
今回も朝カレー楽しみにしていましたが、ちょっと二日酔いで食べられなかったのが残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
飲み屋街が近めにありますので、忘年会・新年会で
賑わってました。
無料のアイスキャンディ—・ホットコーヒー・日替わりのお茶(夏は麦茶のみ)は24時間いつでもご利用いただけます。
朝食の方もこだわりのカレーぜひとも
次回召し上がって頂けたいです。
お味噌汁も毎日ご用意しております。
二日酔いにはお味噌汁おすすめです。
またのご来館スタッフ一同
心よりお待ちしております。