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八尾ターミナルホテル南館(旧 本館) クチコミ・感想・情報

八尾ターミナルホテル南館(旧 本館)

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    八尾ターミナルホテル南館(旧 本館)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.22
    • アンケート件数:736件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.25
    • 立地4.50
    • 部屋3.13
    • 設備・アメニティ2.88
    • 風呂2.75
    • 食事5.00

    設備・アメニティ1

    投稿者さんの 八尾ターミナルホテル南館(旧 本館) のクチコミ

    投稿者さん 2018-04-02 20:39:18

    朝食場所が100m程度も離れたところでした。しかも禁煙席のない喫茶店でした。喫茶店に相談しましたが、改善されず。煙たくて煙たくて最悪でした。しかも2連泊で、フロントに相談するも、キャンセルできず。
    またフロントが夜間から午後まで、常時不在。
    さらに、隣近所の部屋と、近隣のコンビニに集まる連中が夜間から明け方、早朝にかけて、うるさくて最悪でした。
    またさらには、水洗トイレの水がたまるときに、ウォーターハンマーのような現象を起こし、うるさくて仕方ありませんでした。
    以上をフロントに相談しましたが、改善する気がないようでした。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事1
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年03月
    八尾ターミナルホテル南館(旧 本館) 2018-04-07 02:08:07

    この度は八尾ターミナルホテル南館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様が仰る通り喫茶ケニアは近鉄八尾駅の目の前にある昔ながらの雰囲気の喫茶店でございまして、今のところ禁煙席のご用意はございません。
    南館のフロントはチェックイン開始の夕方4時から深夜2時までスタッフが勤務しており、それ以外のお時間は北館にて対応させて頂いております。
    トイレの件に関しましては、確認させていただき、改善に努めて参ります。
    折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまう結果となり心よりお詫び申し上げます。

    お忙し中ご投稿を賜りありがとうございました。

    フロント 樋口

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