お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度は大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました客室のユニットバスを調べましたところ歯ブラシと思われる異物が排水の流れを妨げておりましたのでこれを取り除く作業をいたしました。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。今後とも従業員一同お客様により快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。