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ビジネスホテル いずくらのクチコミ･お客さまの声
きれいな部屋で必要充分な設備が整ってました。朝食も500円でたっぷり食べられたので非常に満足です。しかし、部屋に入った瞬間に強烈なタバコのにおいがしました。換気扇もなく、非喫煙者にとってはつらいものがありました。消臭対策をなにか考えていただければ、尚よいかと思われます。
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この度は、ご宿泊並びにカキコミありがとうございました。「強烈なタバコのにおい」とのこと。。。大変申し訳なく存じております。客室のにおいに関しましてはスタッフ一同一番気を付けている項目で、客室毎には消臭剤、お客様がチェックアウトされた後は必ず換気をし、それでも残り香がある場合は消臭スプレー、、、それでもダメな場合は業者に頼んで消臭してもらってます。今回のことは客室チェックの怠慢が生じさせた事と深くお詫び申し上げる次第でございます。また、説明不足で申し訳なかったのですが当ホテルには禁煙ルーム、禁煙フロアーを設けさせて頂いております。今回の事を教訓にさせて頂きまして、楽天トラベルの当ホテルの備考欄に禁煙ルームご希望の際の連絡事項を記載させて頂きました。今回の事はご容赦の上またご利用頂きますようお願い申し上げます。大変有難いカキコミありがとうございました。
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投稿者さんの ビジネスホテル いずくら のクチコミ
きれいな部屋で必要充分な設備が整ってました。
朝食も500円でたっぷり食べられたので非常に満足です。
しかし、部屋に入った瞬間に強烈なタバコのにおいがしました。
換気扇もなく、非喫煙者にとってはつらいものがありました。
消臭対策をなにか考えていただければ、尚よいかと思われます。
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この度は、ご宿泊並びにカキコミありがとうございました。
「強烈なタバコのにおい」とのこと。。。大変申し訳なく存じております。客室のにおいに関しましてはスタッフ一同一番気を付けている項目で、客室毎には消臭剤、お客様がチェックアウトされた後は必ず換気をし、それでも残り香がある場合は消臭スプレー、、、それでもダメな場合は業者に頼んで消臭してもらってます。今回のことは客室チェックの怠慢が生じさせた事と深くお詫び申し上げる次第でございます。
また、説明不足で申し訳なかったのですが当ホテルには禁煙ルーム、禁煙フロアーを設けさせて頂いております。今回の事を教訓にさせて頂きまして、楽天トラベルの当ホテルの備考欄に禁煙ルームご希望の際の連絡事項を記載させて頂きました。
今回の事はご容赦の上またご利用頂きますようお願い申し上げます。
大変有難いカキコミありがとうございました。