ご来館頂き有難うございます。
また、書き込みありがとうございます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
問題のお部屋のタバコのにおいですが、これから清掃スタッフと連携して、においがするお部屋は、念入りに消臭していきたいと思います。
また、枕は新しい枕を導入するか検討させて頂きたいと思います。
またのご来館、お待ちしております。

ご来館頂きまして有難うございます。
また、書き込み有難うございます。

スタッフ一同、より御満足いただけるよう努力していきたいと思っております。

またのご来館お持ちしております。

ご来館頂き有難うございます。
また、書き込みありがとうございます。

夕食にご満足していただき大変嬉しく思います。

夕食は、毎日日替わりの定食になっておりますので、連泊の場合でも同じメニューが出ることはございません。

またのご来館、お待ちしております。

ご来館頂き有難うございます。また、書き込みありがとうございます。

今回のご利用で、ご満足の声を頂き大変嬉しく思います。

次回のご来館お待ち致しております。

ご来館頂きまして、有り難うございました。また、書き込み有り難うございます。

同日に同意見を頂き、前向きに、早急に、対応しなければいけないと痛感いたしました。問題点を解決し一日も早くご希望に添えるようにしたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

御来館頂きましてありがとうございます。
また、カキコミありがとうございます。

朝食に関しましては、お客様より
「安くて美味しい」との評価を多数頂いております。お米は地元契約農家より仕入れたブレンド無しの最高級のお米を使用しております。

全客室インターネット完備の件でございますが、只今検討中でございます。建物の構造上無線ラン使用が第一候補ではあるのですが、問題点が２，３あり検討中ですので、ご理解よろしくお願いいたします。

ご来館頂きまして、有り難うございました。
また、書き込み有り難うございます。

お客様からの、お褒めの言葉が何よりの励みになります。

これからも、お客様に満足していただけるよう、精進していきたいです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご来館、ありがとうございました。
また、書き込みありがとうございます。
お褒めのいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食時のお茶碗ですが、調理場と話し合い検討したいと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。

御来館ありがとうございました。
また、カキコミありがとうございます。
お客様に　「また泊まりたい」　とおっしゃって頂ける事が何よりも励みになります。ありがとうございます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント菊地

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、わざわざのカキコミありがとうございます。
「部屋が清潔」は何より有難いお言葉です、清掃スタッフに申し伝えましたところ大変喜んでおりました。
「ビジネスライフのお手伝い」「低価格で快適空間のご提供」「日々改善」をモットーに皆様の御来館を心よりお待ち申し上げております。
次回の出張でご利用の際は、是非フロント菊地までお申し出下さい。
朝食をサービスさせて頂きますので！！
では、御来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント菊地

この度は、ご宿泊並びにカキコミありがとうございました。
「強烈なタバコのにおい」とのこと。。。大変申し訳なく存じております。客室のにおいに関しましてはスタッフ一同一番気を付けている項目で、客室毎には消臭剤、お客様がチェックアウトされた後は必ず換気をし、それでも残り香がある場合は消臭スプレー、、、それでもダメな場合は業者に頼んで消臭してもらってます。今回のことは客室チェックの怠慢が生じさせた事と深くお詫び申し上げる次第でございます。
また、説明不足で申し訳なかったのですが当ホテルには禁煙ルーム、禁煙フロアーを設けさせて頂いております。今回の事を教訓にさせて頂きまして、楽天トラベルの当ホテルの備考欄に禁煙ルームご希望の際の連絡事項を記載させて頂きました。
今回の事はご容赦の上またご利用頂きますようお願い申し上げます。
大変有難いカキコミありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。また、カキコミありがとうござます。温泉。。。私どもといたしましても喉から手が出るほどに欲しい施設でございます。今後の大きな改善課題として受け止めさせていただきます。ありがとうございました。