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設備・アメニティ1
a&y&hさんの ビジネスホテル いずくら のクチコミ
- a&y&hさん [50代/女性] 2024年03月14日 21:25:18
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和室の利用は次はあり得ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ビジネスホテル いずくら 2024年04月01日 16:33:59
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ホテルいずくらをご利用いただきありがとうございます。
ご期待に沿えるような客室をご用意できず、不快な気持ちにしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
口コミ投稿での貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン！一日の元気は朝食から！！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル和室】
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ビジネスホテル いずくら のクチコミ
初めて利用しました感想です。
建物、部屋としては新しい為、まあ満足です。
ユニットバスに入った際、下水臭かったのだけが、マイナスです。
そこよりも頑張って頂きたいのはフロントの接客でしょうか。
仕事を終えて宿に戻った時は早く鍵を渡して欲しいモノですが、他の方のチェックインの手続き中で待たされました。
痺れをきらした私が部屋番を伝えると、フロントウーマンに黙って鍵を渡されました。
奥には別のフロントマンも居たと思われ、更に残念でした。
これから忙しくなった時にこそが、そのホテルのサービスの魅せ所だと思います。
あと忘れ物があるはずでしたが、何の連絡もありませんでした。 きっと送料の方が高くなるからと、判断されたと思われますが先ずは一報入れるべきですよね。
また天童に行くと思いますが、違うホテルにするでしょう。
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返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この度はご指摘を頂きましてありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止めております。
今後はお客様に不快感を感じさせないよう、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。