この度は天童シティホテルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お湯の新しいタンクを交換作業をしておりましてお客様のお泊りいただいた当日の夜９時過ぎまで作業中でした。お客様にはその旨チェックインの際にお話させていただき、９時以降からはお使いいただけることをお伝えさせていただいたのですがご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

現在、お湯のタンクも新しくリニューアルさせていただき、保温効果が高まりました。

お客様に不快な気持ちを与えてしまい非常に残念でなりません。是非、次回もお越しいただきたいです。