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天童シティホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
設備が古く部屋の使い勝手が非常に悪かった。エアコンの温度調整が大雑把な昔のままで、止めてしまうと暑いが、スイッチを入れるとLOWにしても寒かった。また、シャワーが水とお湯のハンドルを同時に回しながら湯温を調整するこれも昔ながらの方式。今時は全く見かけないが、注意書きがないのでお湯のハンドルだけ回してしまってやけどしそうになった。アメニティは歯ブラシが置いてあるだけで、櫛やブラシ、整髪料など一切ないのは宿泊代相応で別に良かったが、隣の部屋の物音がまる聞こえなのは参った。
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この度はご利用頂きありがとうございました。エアコンの温度調整の件とシャワーの件でご迷惑をおかけし失礼いたしました。その後リニューアルを進めまして、現在はファンコイルコントローラーを全室に導入し、室内の温度を0.5度刻みで調整できるように改善いたしました。室内のリニューアルも順次進めております。お客様にアドバイスを頂いたおかげで、改善をすることができました。誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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設備が古く部屋の使い勝手が非常に悪かった。
エアコンの温度調整が大雑把な昔のままで、止めてしまうと暑いが、スイッチを入れるとLOWにしても寒かった。また、シャワーが水とお湯のハンドルを同時に回しながら湯温を調整するこれも昔ながらの方式。今時は全く見かけないが、注意書きがないのでお湯のハンドルだけ回してしまってやけどしそうになった。
アメニティは歯ブラシが置いてあるだけで、櫛やブラシ、整髪料など一切ないのは宿泊代相応で別に良かったが、隣の部屋の物音がまる聞こえなのは参った。
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この度はご利用頂きありがとうございました。
エアコンの温度調整の件とシャワーの件でご迷惑をおかけし失礼いたしました。
その後リニューアルを進めまして、現在はファンコイルコントローラーを全室に導入し、室内の温度を0.5度刻みで調整できるように改善いたしました。
室内のリニューアルも順次進めております。
お客様にアドバイスを頂いたおかげで、改善をすることができました。
誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。