この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ユニットバスは、排水溝の蓋がはずれていたり、シャワーカーテン等、匂いの原因があるのですが、清掃スタッフ、清掃後の点検スタッフともにミスがあったようです。

又、お泊り頂きました角部屋は景色も日当たりも良い部屋ですが、冬の寒い間は温まるのに時間がかかります。

チェックイン前に、お部屋を温めて準備するようにしておりますが、フロントの準備が不足していたようです。

皆で気を引き締めて、このようなことがないように改善致します。

ご投稿ありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、週末は当日に込み合います。
「居心地が良かった」との事で、何よりでございます。
東京スカイツリーまで、歩いて２０分程ですし、
レンタル自転車（２台分あります）で10分くらいでございます。
又お越しくださいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用頂きました所、ご期待に副えず申し訳ございません。
客室タイプ、客室の場所、時間帯、光の具合などが違うものをたくさん撮り、その中で良いものを写真で掲載させて頂いております。
今掲載しておりますのは、角部屋の写真でございます。

もしよろしければ、次回ご指定下さいませ。

ご投稿、ありがとうございます。
又のご利用、お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にニオイがあったとの事、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時に十分に風通しをして、換気しているのですが至らなかったようです。
点検の係りに指導致します。
又、最近タイルカーペットの張替え作業を致しました。
接着剤の臭いが、まだ少し残っております。
張替え業者に、臭いの少ないものに変えてもらったのですが、完全に無臭になるまでには少し時間がかかるようです。

ユニットバスは、コンパクトな作りとなっております。
もう少し広いとくつろげるのですが、しばらく現状のままでのご利用となります。
次回リニューアル時には、ゆったりしたものをと考えております。

お買い物でしたら、徒歩1分の場所にスーパーがあります。【東急ストア　オリナスショッピングモール内】
こちらは22時迄営業しておりまして、20時位になりますとタイムセールをしております。
お弁当や、おかず、パンなど20％～50％割引でタイミングがあえばとってもお買い得です。

ご投稿ありがとうございます。
又のご利用、お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの客室は、ビジネスホテルの設定でございます。
この部屋の作りを変えることは、大変な工事が必要な為、改善する事は出来かねます。
基本的には、体を休める為に寝て頂くだけのスペースでございます。
普段シティホテルを利用されているようなお客様には物足りないと思われるかもしれません。

広めのシングルもございます。
こちらについては、電話にてご確認下さいませ。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。


次回ご利用の際は、カウンターの広い部屋をご用意致します。
予約時にお伝え願います。

ベットの頭部分の小物を置くスペースがありますとメガネやリモコン、本が置く事ができて便利でございますね。
お客様が頭をぶつけたりしないような大きさ、位置で良いものがないか探してみたいと思います。

ご投稿、ありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
錦糸町駅から、私どもホテルまでは徒歩5分ですが、お客様はお荷物が多いという事で、ごもっともだと思います。

度々のご投稿ありがとうございます。
又、お越し下さいませ、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様ご存じですか？
東京スカイツリーは、最高高さ634㍍ですが現在300㍍超えたくらいなので、後半分くらい高くなります。
私どもホテルのスタッフも目にする事がありますがとても高くて、「そびえ立っている」という印象です。

レースのカーテンですが、検討させていただきます。
申し訳ございませんでした。

手前の錦糸公園には、桜の木が、ありますのでこれから花が咲いて綺麗です。機会がございましたらお越しくださいませ。

又のご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、お気に入り頂けたようでありがとうございます。
目の前が大きな公園ですので、静かな環境が好きなお客様にはご好評頂いております。

是非、又ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
受付の対応を見直し、スムーズにチェックインができるよう改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

又のご利用お待ちしております。