この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お買い物は、ホテルより徒歩2分にて大型スーパーがございます。オリナス錦糸町地下1階、フードスクエアカスミ　22時迄営業しております。
20時頃から、お弁当など割引致しますのでタイミングがあえばお買い得品もあり、コンビニよりも種類も豊富です。

コンビニですと、徒歩4分と少し離れておりますので駅からの道中でお買物された方がよろしいかと思います。

ご投稿ありがとうございます。

又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シングル禁煙室をご用意致しましたが、お泊り頂いたフロアーには、喫煙（ツイン）の部屋もございまして、禁煙フロアではございません。

次回は禁煙フロアにてご用意させて頂きます。

返事が遅くなり申し訳ございません。

又のお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喜んで頂いたようで良かったです。
机の広さは部屋ごとに違いますので次回は予め問い合わせ頂ければと思います。

ご投稿ありがとうございます。
どうぞ又ご利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
墨田区総合体育館の隣にあります、オリナス錦糸町店地下にフードスクエアカスミがございます。
説明が不十分で申し訳ありません。
当日は禁煙室が満室でご用意出来ない為なるべく
匂いのない部屋を選んで頂きました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め「きれいに」を
心がけ掃除して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ユニットバスは、排水溝の蓋がはずれていたり、シャワーカーテン等、匂いの原因があるのですが、清掃スタッフ、清掃後の点検スタッフともにミスがあったようです。

又、お泊り頂きました角部屋は景色も日当たりも良い部屋ですが、冬の寒い間は温まるのに時間がかかります。

チェックイン前に、お部屋を温めて準備するようにしておりますが、フロントの準備が不足していたようです。

皆で気を引き締めて、このようなことがないように改善致します。

ご投稿ありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

オリナス錦糸町（ホテルより２分、大型ショッピングモール）は、各種ショッピングンにレストラン、映画館もございます。

オリナス4F、TOHOシネマでご利用いただけます映画券付プランもございますので、もしよろしければご利用くださいませ。

又、部屋のご希望（広めのお部屋、静かなお部屋等）、ございましたら何なりとお申し付け下さい。

ご投稿ありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましてスタッフ一同うれしくおもいます。

御意見頂いたバスルームですが、構造上広くする事が難しく、次回リニューアルの際は、ゆったりとした広さのバスルームをと考えております。

朝食メニューは現在和定食のみのご用意となっております。
しっかりと1日を頑張れるよう、栄養のバランスが良い食事、良い材料をという思いで和定食を提供させて頂いておりますが、ご感想をシェフ（とっても頑固です）に報告し、レパートリー、料金共に検討致します。

ご投稿、ありがとうございます。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご気分がよろしかったようで、何よりです。
又、近くの観光案内もお調べしますのでいらっしゃってくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、週末は当日に込み合います。
「居心地が良かった」との事で、何よりでございます。
東京スカイツリーまで、歩いて２０分程ですし、
レンタル自転車（２台分あります）で10分くらいでございます。
又お越しくださいませ。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、錦糸町駅から当ホテルまで徒歩5分程でございます。
行き、帰りに錦糸公園を通って来られると緑が多くてよろしいかと思います。
又のご利用をお待ち致しております。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お客様のお言葉を、真摯に受け止め客室を清潔に心がけて参ります。
又のご利用をお待ち致しております。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「よく休めました」との事で、何よりでございます。
ユニットバスの方ですが、Ｃタイプの少し広めの部屋がございまので、次回ご利用の時はお問合せいただければと思います。
どうぞ又、ご利用くださいませ。
お返事が遅くなり申し訳ございません

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同うれしく思います。
又のお越しをお待ちいたしております。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたという事で、スタッフ一同うれしく思います。
又のご利用をお待ち致しております。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご利用頂きました所、ご期待に副えず申し訳ございません。
客室タイプ、客室の場所、時間帯、光の具合などが違うものをたくさん撮り、その中で良いものを写真で掲載させて頂いております。
今掲載しておりますのは、角部屋の写真でございます。

もしよろしければ、次回ご指定下さいませ。

ご投稿、ありがとうございます。
又のご利用、お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅より程近く、静かなロケーションは当ホテルのウリでございます。
ホテルを出られますと、目の前には錦糸公園の緑が広がり気分もよろしいかと思います。
公園を通って駅までの道中、ちょっとした散歩におすすめです。

お忘れ物、手渡しが出来てよかったです。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にニオイがあったとの事、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時に十分に風通しをして、換気しているのですが至らなかったようです。
点検の係りに指導致します。
又、最近タイルカーペットの張替え作業を致しました。
接着剤の臭いが、まだ少し残っております。
張替え業者に、臭いの少ないものに変えてもらったのですが、完全に無臭になるまでには少し時間がかかるようです。

ユニットバスは、コンパクトな作りとなっております。
もう少し広いとくつろげるのですが、しばらく現状のままでのご利用となります。
次回リニューアル時には、ゆったりしたものをと考えております。

お買い物でしたら、徒歩1分の場所にスーパーがあります。【東急ストア　オリナスショッピングモール内】
こちらは22時迄営業しておりまして、20時位になりますとタイムセールをしております。
お弁当や、おかず、パンなど20％～50％割引でタイミングがあえばとってもお買い得です。

ご投稿ありがとうございます。
又のご利用、お待ちしております。

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返事が遅れてしまい、申し訳ございません。
10月ご利用の日は、あいにく禁煙室が満室となっておりご用意出来ませんでした。
次回ご利用の際は、なるべく禁煙のお部屋をご用意するように致します。
又、ご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷房の件、ご不便をかけてしまい、大変申し訳ございません。
お客様チェックアウト後に、清掃スタッフが各部屋に入った時に気がつきました。
空調システムの不具合の為、ご迷惑をおかけいたしました。
現在は、メンテナンス業者修理により、冷房復旧しております。

どうかご容赦願います。