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ニュー岐阜ホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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ニュー岐阜ホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.76
  • 立地4.00
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ2.81
  • 風呂3.00
  • 食事2.38

総合5

LL Cool Yさんの ニュー岐阜ホテルプラザ のクチコミ

LL Cool Yさん [30代/男性] 2016-01-07 15:20:27

予約時には禁煙室で予約しました。
チェックインの際「明日は早朝に出発するので(うるさくない方がよい為)端っこの部屋が空いていないか」尋ねました。一つだけ空いているとのことだったので、鍵をもらい部屋に入るとそこには灰皿があり壁がまっ黄色でエアコンからたいへんな臭いが吹き出る喫煙ルームでした。
すぐにフロントに電話し部屋の交換をお願いしたところ、
再販売が出来ないにも関わらず素直に快諾頂き、すぐに上層階の端っこの禁煙室に換えてくれました。一晩中苦しい思いをせずにすみました。顧客の要望を素直に聞いてくれるたいへん良いホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ニュー岐阜ホテルプラザ 2016-01-08 16:40:37

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時には配慮が至らなかった為、お部屋を変更させていただきました。
また岐阜へお越しの際はご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙ルーム】】