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ニュー岐阜ホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合5
予約時には禁煙室で予約しました。チェックインの際「明日は早朝に出発するので(うるさくない方がよい為)端っこの部屋が空いていないか」尋ねました。一つだけ空いているとのことだったので、鍵をもらい部屋に入るとそこには灰皿があり壁がまっ黄色でエアコンからたいへんな臭いが吹き出る喫煙ルームでした。すぐにフロントに電話し部屋の交換をお願いしたところ、再販売が出来ないにも関わらず素直に快諾頂き、すぐに上層階の端っこの禁煙室に換えてくれました。一晩中苦しい思いをせずにすみました。顧客の要望を素直に聞いてくれるたいへん良いホテルでした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックイン時には配慮が至らなかった為、お部屋を変更させていただきました。また岐阜へお越しの際はご利用ください。ありがとうございました。
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ニュー岐阜ホテルプラザ(岐阜県)
5.0
投稿日:2016-01-07 15:20:27
Hotel & Renta Car 660(和歌山県)
投稿日:2016-01-07 15:02:03
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総合5
LL Cool Yさんの ニュー岐阜ホテルプラザ のクチコミ
予約時には禁煙室で予約しました。
チェックインの際「明日は早朝に出発するので(うるさくない方がよい為)端っこの部屋が空いていないか」尋ねました。一つだけ空いているとのことだったので、鍵をもらい部屋に入るとそこには灰皿があり壁がまっ黄色でエアコンからたいへんな臭いが吹き出る喫煙ルームでした。
すぐにフロントに電話し部屋の交換をお願いしたところ、
再販売が出来ないにも関わらず素直に快諾頂き、すぐに上層階の端っこの禁煙室に換えてくれました。一晩中苦しい思いをせずにすみました。顧客の要望を素直に聞いてくれるたいへん良いホテルでした。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時には配慮が至らなかった為、お部屋を変更させていただきました。
また岐阜へお越しの際はご利用ください。
ありがとうございました。