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ニュー岐阜ホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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ニュー岐阜ホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.04
  • 立地4.04
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂3.10
  • 食事2.39

総合1

けいた1390さんの ニュー岐阜ホテルプラザ のクチコミ

けいた1390さん [30代/男性] 2018-09-03 18:17:06

部屋のどこを探しても約款がなくチェックアウト時間さえ分かりませんでした。また、火災などの際の避難誘導のための地図もなく、びっくりしました。
フロントの年配の男性はチェックインのときから、電話しながらの対応でイライラしましたが、深夜にホテルに戻ってきたときも、朝チェックアウトの際もこの方しか見なかったので、ワンオペかとさえ思いました。法的に瑕疵がないか調べていただきたいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ニュー岐阜ホテルプラザ 2018-09-12 15:09:40

先日は当ホテルのご利用まことに有難うございました。
フロントはシフト制で時間ごとの勤務となっており問題はございません。ですがこの日は別のスタッフの事情で早出勤務でした。チェックイン時の対応が良くないというご指摘はごもっともでございます。ご不快な思いをなさったこと心よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用】
けいた1390さん
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