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ニュー岐阜ホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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ニュー岐阜ホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.09
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂3.10
  • 食事2.39

総合1

投稿者さんの ニュー岐阜ホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2011-10-15 00:59:22

チェックイン時にポイント利用部屋は広く、清潔でしたがポットはあるのに湯呑みもティーバッグのひとつもなし、風呂は 浴槽の栓を抜いた途端、二カ所から水が溢れ出し、バスマットも床も水浸し。翌朝朝食のサービス担当の女性は挨拶も笑顔もなくコーヒーやパンを補充…無料とはいえ感じ悪過ぎです。フロントの男性も行き交うお客におはようございますの一言もないし、チェックアウト時に前払いでポイント利用分まで請求されていて返金してもらえはしましたが、また利用したいとは到底思えませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ニュー岐阜ホテルプラザ 2011-10-15 09:25:40

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度、サービス・設備等の面でお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。精算の件でもこちらのミスでございました。重ね重ねお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】