この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご利用いただきましたのに、快適にお過ごしいただけずに申し訳ございませんでした。
バスルームの扉に関しましては換気の関係上、隙間をつくるように設計されておりましたが、お客様からのご意見も多かった為、今現在順番にではございますが、改善を進めているところでございます。アメニティに関しましては、今回ご予約いただいたプランがECOプランとなりまして、連泊時には清掃に入らないプランとなっております。またそれに伴いタオルなどリネンの補充・歯ブラシなどのアメニティの補充もございません。ホテル側での補充はございませんが、必要な物がある場合は帰館時などお客様のご都合の良い時間帯でフロントへお越しいただければ新しい物をお渡しするようになっております。
チェックイン時にしっかりした説明が出来ていなかったことも考えられます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

最後となりますがこの度はせっかくのご宿泊を残念な気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に努めさせていただきます。

ウィシュトンホテル・ユーカリ
宿泊部副支配人　大沢勇樹