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ウィシュトンホテル ユーカリのクチコミ･お客さまの声
私は何回もこのホテルを利用しました。特にデラックスタイプの部屋は料金設定も割安でくつろげるので気に入っていたのです。ただし、従業員の方の態度に今一つの印象を受けます。ビジネスホテルですから、接客態度に過度の期待はしませんが、電話での応対や深夜の出入りに対するフロントの方の視線はあまり心地よいものではありません。このあたりに、他に競合するホテルがないのが一因かもしれませんが。ハードはいいのですが、ソフトがどうもという感じです。
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御利用ありがとうございます接客態度につきまして不快感を抱かれたことにつきましは深くお詫び申し上げますすべてのお客様に御満足いただける応対が出来るよう，日々研修、教育を続けておりますがまだまだ至らない点があるようで申し訳ございません。今後もお気づきの点があればなんなりと御指摘下さい深夜の出入りに対する確認につきましては御宿泊のお客様の安全を守るべく不審者がホテル内に入ることのないように指導しておりますのでこの点を御理解いただければ幸いと存じます 宿泊部 フロントチーフ 舘岡 浩治
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投稿者さんの ウィシュトンホテル ユーカリ のクチコミ
私は何回もこのホテルを利用しました。特にデラックスタイプの部屋は料金設定も割安でくつろげるので気に入っていたのです。ただし、従業員の方の態度に今一つの印象を受けます。ビジネスホテルですから、接客態度に過度の期待はしませんが、電話での応対や深夜の出入りに対するフロントの方の視線はあまり心地よいものではありません。このあたりに、他に競合するホテルがないのが一因かもしれませんが。ハードはいいのですが、ソフトがどうもという感じです。
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御利用ありがとうございます
接客態度につきまして不快感を抱かれたことに
つきましは深くお詫び申し上げます
すべてのお客様に御満足いただける応対が
出来るよう，日々研修、教育を続けておりますがまだまだ至らない点があるようで申し訳ございません。今後もお気づきの点があればなんなりと御指摘下さい
深夜の出入りに対する確認につきましては
御宿泊のお客様の安全を守るべく不審者がホテル内に入ることのないように指導しておりますのでこの点を御理解いただければ幸いと存じます
宿泊部 フロントチーフ
舘岡 浩治