この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、皆さまのご意見をもとにより良いものになるように前向きに検討させて頂きます。
またのご利用ぜひお待ちしております。

返信が遅くなりまして誠に申しわけございません。

お客様のおっしゃるとおり、ホテル2Fフロント出入り口からは、改札がすぐございます。電車で移動される方にはとても便利な構造になっております。

またぜひご利用くださいますよう　よろしくお願い申し上げます。

返信遅くなりまして誠に申しわけございません。

また、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申しわけございません。

私共も山万グループの一員として恥じぬよう、今後もお客様のお言葉を念頭に、お客様が満足してゆっくり集えるホテル作りをしてまいります。
海外のお客様も大勢来ておりますが、すべてのお客様がそう思えるように努力してまいります。

またご来館頂けますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、返信が遅れまして誠に申し訳ございません。また貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
スムーズにフロントへの行き方がわかるようなご案内の仕方をしてまいります。
ぜひ、またご利用していただけますようよろしくお願いいたします。

雨に濡れずご来館頂けるところが最大の魅力ともなっております！
またぜひご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申しております☆

当ホテルではアジアのゲストの方も多く宿泊される日もございます。
なるべくご宿泊される皆様全員が快適に過ごされますようスタッフも配慮を万全にしたいと思います。

ウィシュトンホテルユーカリを御利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様に対しご無礼がありましたことを謹んでお詫び申し上げます。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう
スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

はい。
当ホテルは駅の改札を出てすぐの所にございますので
雨が降っていても濡れずに入れます。

またのご来館心よりお待ちしております。
スタッフ一同

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜間の出入口に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。夜間は防犯の関係上、出入口を一か所にさせていただいております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


ウィシュトンホテル・ユーカリ
総支配人

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室の換気が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。


ウィシュトンホテル・ユーカリ
総支配人

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見・ご指摘は今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。


ウィシュトンホテル　ユーカリ　
総支配人　

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウト時お伺いしましたお湯の温度のことでございますが宿泊の方のご利用が重なったことにより　給湯がなくなり温度が下がってしまったのが理由でございます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。また　機会がございましたら　どうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　川本

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙室がタバコ臭かったということでご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
すぐに対応させていただきます。

またもし気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
ルームチェンジなど対応させていただきます。

ご連絡いただきまして、ありがとうございました。

ウィシュトンホテル・ユーカリ
フロントスタッフ一同

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙室がタバコ臭かったということでご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
すぐに対応させていただきます。

ご連絡いただきまして、ありがとうございました。

ウィシュトンホテル・ユーカリ
フロントスタッフ一同

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくご利用いただきましたのに、快適にお過ごしいただけずに申し訳ございませんでした。
バスルームの扉に関しましては換気の関係上、隙間をつくるように設計されておりましたが、お客様からのご意見も多かった為、今現在順番にではございますが、改善を進めているところでございます。アメニティに関しましては、今回ご予約いただいたプランがECOプランとなりまして、連泊時には清掃に入らないプランとなっております。またそれに伴いタオルなどリネンの補充・歯ブラシなどのアメニティの補充もございません。ホテル側での補充はございませんが、必要な物がある場合は帰館時などお客様のご都合の良い時間帯でフロントへお越しいただければ新しい物をお渡しするようになっております。
チェックイン時にしっかりした説明が出来ていなかったことも考えられます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

最後となりますがこの度はせっかくのご宿泊を残念な気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に努めさせていただきます。

ウィシュトンホテル・ユーカリ
宿泊部副支配人　大沢勇樹

この度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またせっかくのご利用でしたのに清掃面で不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分を真摯に受け止め、改善してまいります。改めまして誠に申し訳ございませんでした。

宿泊部　大沢勇樹