クチコミ

総合評価
3.97
1,724
5
278
4
479
3
126
2
33
1
18
部屋
3.94
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.11
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.80
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
1,254
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
occhandango
60代/男性|45 件のクチコミ
上本町駅近!結婚式や同窓会で愛されるホテル

近鉄上本町からすぐの立地で、旅行の段取りが大変良いです。イメージ通りのホテルで、あーいいなぁ、あーうぃーなー です〜 結婚式ありーの 同窓会ありーの 愛されてるホテルだなと思います。  部屋も朝食もさすがです。ちょっとお風呂が混み合い、ちょっと残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,166
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 この度はお客様に浴場にてでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘いただきました、ご内容は改善に努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでた。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。 ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2025-12-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
1230610
60代/男性|106 件のクチコミ
提携駐車場から離れるも清潔感と喫煙場所あり

・提携駐車場からは少し離れた所にありますがチェックイン前からでも24時間一定料金は良いですね ・バスでの移動で観光できました ・古いながらも清掃が行き届いていて清潔感がありました ・大阪は喫煙者に厳しいですがホテル内に喫煙場所が有り、嬉しかったです ・部屋風呂だけでなく中浴場(薬草風呂)があり気持ち良かったです ・3人でもお部屋は広く快適に過ごせました ・朝食、美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【朝食付】朝から元気に!和洋折衷ご朝食付きプラン

125
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
profile
アンナトコロニふじさん
20代/男性|4 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、エアコン以外は満足

6人で泊まりました。洋室和室の両方があり、広いお部屋に泊まらせていただきました。 部屋にお風呂もあり、5階にも中規模(シャワー5人分、3畳ほどの湯船)があり、贅沢を言わなければ満足できる質でした。 唯一の欠点は、エアコンが脆弱で寝苦しかったことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
201
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アンドリュウス
60代/男性|53 件のクチコミ

シングルで予約しましたが、ツインに変更して頂いたのでゆったりと過ごせました。 ゆっくりし過ぎて朝食がギリギリになり、レストランにご迷惑をお掛けしました。でも、快く対応して頂いたので美味しく朝食を頂けました。お陰て様で快適に宿泊を終える事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
278
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ふくウッド
60代/女性|5 件のクチコミ
移動

今回の観光は京都、神戸、コリアンタウンだったので、移動に便利な立地でした。 電車、バスの移動もスムーズに行きました。 近鉄百貨店がすぐで、食事も心配ありませんでした。 和室に連泊したのですが、中浴場に入れて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
627
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご多忙中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-16
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
セーラームーン世代
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場と部屋の配慮に感謝、大浴場は残念

京セラドームでのLIVE遠征のため、友人と2人でツインに一泊しました。 脚が不自由なこと、車で向かう予定であることを事前にお伝えしたところ、大型バス駐車場内の障害者用駐車場を貸してくださり、さらにエレベーターから近いお部屋をご用意いただき、大変助かりました。 翌日も近隣を観光する予定があり相談したところ、駐車場を長時間利用させていただけた点もとてもありがたかったです。 大浴場は終了間際の時間帯に利用しましたが、脱衣所・洗い場ともに混雑しており、お湯もややぬるく感じたため、その点は少し残念でした。 お部屋自体は年季を感じるものの、滞在には十分で、共用部のトイレなどは新しい設備で快適でした。 化粧水等のアメニティとお水はフロント付近でバイキング形式となっていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
586
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度はお客様に浴場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、ご内容は改善に努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでた。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ミッキーまんじゅう
50代/男性|5 件のクチコミ
値段据置ならまた来たい

現在はフロントからAMENITY各自が取るタイプのHOTELやフロントの接客が良くないHOTELが多いが、ここは結婚式場にもなっているHOTELでフロントの対応も良くAMENITYは最初から部屋に備え付けがよい。部屋の清潔度、駅チカ、朝食バイキングも合格点だし、部屋風呂以外に共同の薬草風呂とサウナがあるのも良い。値上げしなければまた来たい。 唯一の欠点は伊丹空港からリムジンで来た場合、HOTELへのルートを間違いやすい。間違うと少し遠回りになるが、間違わず新歌舞伎方向から出ると目茶苦茶近い。googleや人工知能にルートを尋ねず、楽天トラベルで予約後の地図を確認すると良いでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
622
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
その他
一人
2025年12月宿泊
アンドリュウス
60代/男性|53 件のクチコミ

今回もシングルで予約しましたが、ツインに変更して頂いたので前回どうようにゆったりと過ごせました。大浴場にサウナがあるのは有難いです。これに一人用の樽でよいので、水風呂を設置して頂ければ完璧だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しんのすけBP5
50代/男性|6 件のクチコミ
新歌舞伎座ライブ後も安心、スムーズ対応

新歌舞伎座でのライブ後に宿泊。 その後飲んでいたので、夜中23:30頃のチェックインになったが、バックスペースから直ぐにフロントへ出でこられてスムーズに対応頂けました。 ベッドは少し固めですが、腰痛持ちの私には丁度良かった。 近所にコンビニもドンキもあるので買い物にも不自由せず、良いロケーションでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
509
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なおピアン
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と香りの良いアメニティに満足

施設は少し古い感じはありましたが、清潔で良かったです。 シャンプー、リンスなどどれも良い香で、アメニティーも充実していて大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キイロイトリ0910
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、駐車場も利用しやすいホテル

駐車場が一泊1700円で助かりました。 駅近で飲食店やスーパーも近く便利です。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【朝食付】朝から元気に!和洋折衷ご朝食付きプラン

93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆき41884163
40代/男性|2 件のクチコミ
丁寧な接客に感動しました

とても丁寧な接客でした。感動した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
244
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同励みになります。 今後もお客様に満足して頂ける様、従業員一同 サービス向上に努めて参ります。 是非またのご予約お待ちしております。
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
mochi27
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と混雑する浴場

丁寧に接客していただきました。 浴場がありますが、シャワーが3つしかなく、人が多いと並ぶのでサウナに入りたいとかでなければ、お部屋で済ませるのがいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度はお客様に浴場の件、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、ご内容は改善に努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでた。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かにぱん27
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食も良く、ゆっくり休めた

駅からも近くコンビニ、ドンキも近くにあります。 部屋も綺麗だし、フロントの方もとても良い対応でした。 朝食も良く、ゆっくり休めました。 また宿泊したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
390
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同励みになります。 今後もお客様に満足して頂ける様、従業員一同 サービス向上に努めて参ります。 是非またのご予約お待ちしております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みつなお917
40代/女性|16 件のクチコミ
新歌舞伎座に近く広くて満足

新歌舞伎座の舞台観劇で宿泊しました。会場、駅から近く、お部屋も広くてすごく満足です。空港から駅まで直通のバスもあり、便利です。すごくコスパいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
387
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yoshi185
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋は広く満足、大浴場が少し残念

子供と5人で宿泊させていだきました。 お部屋は思っていた以上に広くとても満足です。 大浴場が思っていたよりも狭くサウナもぬるかったので星4にさせていただきました。 アクセスもよくまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
237
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度はお客様に浴場にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、ご内容は改善に努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでた。 お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かなぴょんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近!駐車場格安&朝食バイキング

駅近で駐車場も24時間で1,700円と格安で停められて、朝食もバイキング形式で子供も大喜びでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
230
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございます。 また大阪にお越しの際はご宿泊よろしくお願いいたします。 ホテルアウィーナ大阪 宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ダルらぶ
40代/女性|4 件のクチコミ
広くて快適!また利用したい

広いお部屋でゆっくり休むことができました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 またお客様に会えることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆーわとさん
30代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き朝食も美味しい宿

清掃も行き届いていて、疲れていたので布団がひいてあり、とても助かりました⭐︎ ありがとうございました⭐︎ 朝食も、とても美味しく満足しました⭐︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】朝から元気に!和洋折衷ご朝食付きプラン

332
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
返品大王
60代/男性|112 件のクチコミ
薬湯が気持ちいい、サウナあり

薬湯が気持ちいいです。サウナも有ります、水風呂は無いので、そこだけは…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりおまち 申し上げております。 ホテルアウィーナ大阪宿泊係
ホテル アウィーナ大阪
2026-02-04